星展客服回覆我說澳盛Lexus卡轉星展的客戶由於非新客戶,所以不適用星展飛行卡首刷禮10000哩的活動,那我反問他那澳盛客戶轉星展有甚麼優惠動機可留下澳盛客戶繼續使用呢?他說只有首年或兩年免年費的優惠,請問大家有注意到嗎?
dennis1018 wrote:那我反問他那澳盛客戶轉星展有甚麼優惠動機可留下澳盛客戶繼續使用呢?他說只有首年或兩年免年費的優惠,請問大家有注意到嗎?...(恕刪) 前面有車友分享,他被通知享有終身免年費。不過應該是少數人,就算我以前刷了不少錢,也沒有接到這種好康。看在它在2020年才要收我年費,就姑且加減用,看在週末可以免費停車四小時的份上。不過2020年要收我年費前,我就會把卡剪了...儘管這張累積里程的條件,在市面上算不錯就是了,但對我沒有什麼吸引力...
hykivy wrote:我問客服只有首年免年費 真是大小眼...(恕刪) 客服這麼說,理論上沒有錯,但有點簡略,事實上減免的是第一個「完整年」,因為他在2018年6月中旬後才開始換卡,所以今年就不是「完整年」,所以客服所謂的「首年」指是2019年。例如,我原來澳盛的卡是3月發卡的,雖然我在2018年6月收到新的星展飛行世界卡,但因為今年不是完整年,所以它會從2019年的3月起減免「首年」的年費,到2020年的3月才會收「第二年」的年費。所以以我的狀況,從我收到卡的6月起到2019年的3月這9個月的時間算是「賺」到的。這個我有向客服確認過,客服也從他們的系統上看到,在2020年3月才會向我收取年費。這個部分,在星展之前寄來的通知裡有說明。當然,星展還是有大小眼,就是有人收到了「終身免年費」的通知信函,這個我也沒有收到。既然我不被星展認為是「重要客戶」,自然我不願意再支付第二年的年費,在收年費前,必定準時剪卡,他優惠年費的時間,就姑且留著週末停車用。