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專注完美,近乎苛求,Lexus 新竹廠 - 保養時刮傷

Cloud9 wrote:
確實,等原廠回電中...(恕刪)




後續更新

兩前輪「整圈整齊的環狀」刮痕,原廠認為任何施工項目都不會有此一圈的痕跡,不認為是他們所造成。
由於沒離廠前第一時間發現,此次認了自行想辦法處理。
(但常洗車,確定此刮痕是在保養後出現的)
此次經驗,將來入場、離廠前一定會花個五分鐘仔細檢查車身。

附上此次保養與輪框相關的項目,車友後續有在原廠施做請記得離場前徹底檢查。


近一年回廠的感受持續扣分,車賣的多設施人員無相對成長,保養品質似乎開始逐漸下降個人感受與國產部分品牌無明顯差異;
明年下台車會審慎考慮此品牌了
車子買來目前只有一年多,個人對於未來回原廠保養的部份很反感!
下次進廠林北絕對會同專員逐一檢查車身並錄影。

原廠做到這樣,很可悲!!!
因為剛入手~

想請問樓主~ 關於刮傷後續結果~ 謝謝
也想請問樓主,後續的情況處理得怎麼樣,
這篇文的中間整個被帶得很奇怪,很想知道最後新竹場怎麼處理的
輪圈的圓形壓痕我判斷應該是輪胎定位時壓出的,不知何時Lexus保養廠一進廠就先4輪定位。有一次保養過程中要到現場跟技師討論機油量問題,竟看到4個鋁圈怎麼都有圓形壓痕,因車子還未清洗,輪圈有些灰塵,所以新壓痕特別明顯(應該懂我所描述的現象),很納悶的跟專員反應,就在要回接待區時,瞄到入口處輪胎定位的儀器,這時專員也明白了,後來取車時專員幫我上蠟去除,還好不明顯也就算了。

原是保養廠好意作輪胎定位,但日積月累下來,定位器夾具所積砂土是否有清除乾淨? 否則就是或著泥沙崁入輪圈,怎不傷輪圈!

有反應給專員,想說保養廠會注意此問題,也從沒聽車友發生此情況,大概是自己龜毛,直到今天才看到,就分享一下個人例子,現在除非車子有偏移,不然都要求定保時不要輪胎定位。
這就是車越賣越便宜搶市佔的下場,現在入門款一台牌價129就有了,實際成交價更低,買的人越來越多,高級感越來越少
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