我家從 IS200 2002 也是換 ES300H 2013~~10年後還是跟同一個業務買
價格真的沒有比你的漂亮~~ 折9~~ 保險給業代沒退
其實一個重點~~保險外包~~業代領到獎金會比較少~~少多少我不知道~~
但是一定不一樣~~
其實只能說~~服務的品質來自於收入~~
這10年來~~大大小小的節日~~常常有去參加~也有收到業代的禮物~~
雖然都是小東西~~但是很感動~或許有人說~~我寧可少付1萬~~自己去買
DIY~~這些都是大家覺得服務業不重要~把業代當賣斷商品~~
但是這些都是感覺問題~~~好業代要服務好~價格本來就不會殺到見骨
見骨哪有能力去維持後續呀....
家裡現在兩台車 infiniti M35 跟 Lexus ES300H
其實這兩家服務都算好的~~ Lexus 爽度更高~~ infiniti C/p 高
我自己也是保險業務(加上專職奶爸)~~我的也給業代保~~
不是花錢就是老大~~ 100多萬的車~~有時候可能還沒有賣貨車賺的多~~
資訊的透明~~反而是高價車難賣~~~
額外提一個~~別以為雙B服務好~~BENS是好些~ BMW 就~~
只是買雙B的~~幹在心裡口難開~~買過就知道~還不能跟朋友抱怨~~
只會換來~~哈哈 買雙B車還那麼多問題~~
L 跟 I 牌真的是不錯的車~~ I 牌最近太落了~~
L是搶下太多市場~~真的~~買車就是讓自己快樂~~
讓自己覺得努力工作是有價值的...去找一個真正有開L而且他覺得服務好的業代買
而不是來網路上找~~神單的業代~ 那你的感受一定差很多
這裡都是見骨見血~~能活很多年的~不太容易~~
版主應該也不是第一次買車，怎麼沒在交車當下仔細檢查清楚呢？
依版主所述，腳踏墊、隔熱紙等瑕疵都是在簽完交車確認單，回到家以後才發現的...
倘若交車當時有仔細檢查，發現瑕疵就拒絕簽名交車！該名業代應該會比您還要緊張才對！
保險方面就強制險給業代保(強制險利潤大約只有幾百元而已)，同時也方便業代領牌
至於其他車體、竊盜、第三責任險就自己找便宜的網路投保，這樣不但經濟實惠且不會落業代的口實.
另外，不知道版主是不是在交車前就已經把新車的款項給付清了？
建議版主以後換車時可以先扣留幾萬元的尾款，等交車完畢確認一切均無問題再把款項付清！
這樣就不怕某些不肖業代搞鬼搞怪
PS：麻醉科薪資這麼高啊
我同學是地區醫院GI的 yang V 大約13W~15W而已
mimipa wrote:
所以, 服務業最怕碰到的, 就是澳洲來的客人....
明明叫的是陽春麵, 硬是要人家加滷蛋不用錢,
sales怎麼對待你的車, 反應的是你怎麼對待他,
老一輩人說, 那叫"互相",
業務要拿那些配備, 都花不了很多錢,
但, 角色互換, 沒有前景的客戶, 再少的錢也不會投資的,
樓主是被看扁了沒錯, 但, 不就是互動的過程中,
小鼻子, 小眼睛的行為, 被看透了, 不是嗎?
打0800作什麼, 報老鼠冤而己,
如果他銷售業績好, 客服客訴也奈何不了他,
如果他業績不好, 你再給他一百分他也待不下去,
如果服務業這樣服務客人～我想業績也好不到哪裡去！
客人就算是澳洲來的，基本的服務態度也是應該要有的吧！
就如同你下面打的一樣！
陽春麵要加蛋，“不好意思，蛋一顆10元“
不能賣就不能賣，為什麼你要多賣一碗麵然後虧一顆蛋，再來嫌人家澳洲來的？
看扁人家生意就不要做啊～要做人家生意又要看人家沒有！
mimipa wrote:
這種高級車, 有不滿意,
當場就要反應了,
"車子沒洗乾淨, 麻煩你再清潔一次"
"檔風玻璃貼得不好, 請再重貼, 我明天再來交車"
"不好意思, 保險沒讓您作, 有違我們的協定, '
麻煩你幫我保強制險, 方便我交車, 我多補貼你一些車馬費!"
這點倒是講得有道理～
業務要交車前至少也要洗個車吧！
沒有洗車我是不會交車的。
樓主應該在看到問題的時候就應該要及時反應，是不是事後再來抱怨。
mimipa wrote:我只是同為服務業, 然後, 再請您心平氣和去看看這篇文章...在某網站看到的一篇文章
唉～我只能說，服務業是需要熱誠的。
很多朋友在賣衣服當櫃姊，每天都只想要賣最高單價的Ｇortex，因為這樣業績才衝得高衝得快。
客人進來穿兩件不沒有買就在ＦＢ上ＰＯ說又遇到澳客，老娘每天折衣服是要折到民國幾年！
每天看到這種抱怨都在想，人家請你來不就是折衣服嗎？不然請你來當model的嗎？沒有走進來試穿看看，人家怎麼會想要買？
沒有能力又沒有熱誠，做業務是很痛苦的。
看完汽車業務白皮書，只能說他賣的很痛苦就開始婊其他業代，把業界的手法通通公佈出來，讓別人也做不下去，然後大家再繼續削價競爭下去，賣車要賣得很快樂～我看是很難啦！這樣一公佈出來大家買車就不殺價，不比價嗎？
賣車會虧錢我同意，不過多賣一台不是也讓你多點機會去爭取激勵獎金？ 多賣一台不是也讓你“少”扣一點底薪？也是你選擇要賣的不是嗎？ 賣完車再來嫌人家澳客？你當初就說做不起來就好啦！
騙完單再該有的服務都不做，說不過去啦！
趕快想辦法如何獲得對方事後的補救補償就好了
因為也沒辦法換車了
有一點要說的是...
人一生中買新車的機會不多 尤其百萬名車
所以在交車"前" 一定要說好細項部分
同是Lexus車主 我在買CT前 業代說會送美容
我就直接問 什麼美容 原廠還是外面的美容 是鍍膜還是打蠟 用的是什麼蠟?
後來她說是原廠的封體 我就說不用了 折現吧~
行車紀錄器呢? 哪一家牌子的? 畫素多少? 晚上拍的清楚嗎?
隔熱紙 型號我需要知道 還有會不會擋GPS 外面看進來 臉部可辨識度到幾趴?
還有隔熱紙外面看會不會反光? 還是實黑? 車內的光線反射會不會很大?
只要自己有要求.... 就可以降低受氣的機率
L服務跟後勤部分 我還是相當的肯定與支持
至少出保阿莎力! 至少服務誠懇! 至少對你畢恭畢敬! 至少給你一個舒服的感覺!
你有買過別牌的車 或是幫朋友開車去服務廠保養的人就知道了
它牌很多服務都很鳥.... 連Audi也是喔!!!
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