環保材質，車主請注意，有問題請直接連絡保養場。（RX330) (第11頁)

blackyai

blackyai
個人積分：0分
文章編號：37469418

0分

101樓

2012-07-31 14:34

分享一下我家的經驗，04年RX330
去年底陸續開始發現前內裝有龜裂的現象
7月初我爸覺得狀況太嚴重了，因為最長的裂縫是沿著儀表板上緣由左至右裂開....

然後副駕駛座、中控台皆有裂縫的情形
打電話跟平常都去保養的鳳山建國保養廠業務聯絡
業務表示這他沒辦法處理，再轉給專員
專員聽完狀況，說已過8年保固，直接開價8000元....

聽到的當下覺得有點扯，至少你也要先看過實際狀況再報價吧！

本來我爸是要車開去那邊跟他們看一下的
後來路上有高雄民族保養廠，就順便問問看
那邊的專員則是按照正常流程，先將龜裂情況拍照下來，再送呈和泰鑑定
後來報價4000元，我媽有跟LEXUS的0800客服反映一下
不過還是維持4000元的價格，專員承諾之後若在他們那邊保養的話會給優惠價
雖然說無法免費更換，但至少整個過程讓我們有被尊重的感覺！
不像建國廠馬上就開價，讓人奇摩子非常不舒服！

枉費我們交車及後續保養都在那邊做，唉...

丸子2008

丸子2008
個人積分：0分
文章編號：37544433

0分

102樓

2012-08-03 21:13

我已經花了8000處理好了! 反應給客服沒用,因為也是保養廠來電解釋, 想說算了! 懶得再去爭取了! 還好RX倒是沒有其他的問題! 車子也給父親使用了,雖然他偶而開,但是我覺得畢竟RX的安全及舒適度應該遠比國產進口車高吧!

jared2

jared2
個人積分：9分
文章編號：39124891

9分

103樓

2012-10-15 2:07

我的RX330也是儀錶板龜裂
請問在哪一家保養廠更換的?

*小巫*

*小巫*
個人積分：98分
文章編號：39515672

98分

104樓

2012-11-01 1:24

我的也這樣了!
剛有打0800要求處理!
明天要來去保養廠問問!

rd9815

rd9815
個人積分：48分
文章編號：39519586

48分

105樓

2012-11-01 10:15

2004的車 9月剛花8000多換好....................努力爭取免費不可能..........

*小巫*

*小巫*
個人積分：98分
文章編號：39525406

98分

106樓

2012-11-01 14:12

rd9815 wrote:
2004的車 9月...(恕刪)

我今早11/1牽去原廠
專員說我要負擔百分之20加工錢
一共要付5800元
工時3天沒代步車,
我要他先訂料,
但還是覺得很不舒服,
所以剛剛寫信去Lexus公司反應
希望可以免收費用!
我是覺得哪有環保材質
開不到10萬公里就龜裂
縱使已過保固,
也是材質原先就有問題!
所以公司應該負全責!
我再等看看總公司要不要全付!