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LEXUS原廠認證CPO電瓶不良導致動力全失, 險釀國道下閘道口追撞

文長慎入@本人真實經歷
*******分隔線下故事開始***************

我在2024/9/3自"國都汽車Lexus士林CPO廠"購入二手Lexus NX200一台,此車輛之原始出廠日期為2021/6月份。
士林CPO營業所的業務在交車給我時告知車輛經檢驗一切合乎出車標準,畢竟有Lexus原廠認證的保障,我也就不疑有他的牽車回家了。但該車輛在使用後三個月於2024/12/17在高速公路下新竹閘道口因怠速重啟發動的系統失效,當下即電力全失而無法開啟, 以致連警示用的三角錐也無法取出來提醒其他用路人注意安全。當下我也只能配合國道警察找來的拖吊車業者將車子強制移除並拖吊至就近的桃苗汽車Lexus新竹維修廠進行維修檢測。還好,我車是送到Lexus另一家代理「桃苗汽車」經營的維修廠…經桃苗汽車Lexus新竹維修廠的技師檢驗後告知,確認是因為「原廠」電瓶失效,導致我在高速公路上無法發動車輛的問題。故我回去向「國都汽車」士林所業務詢問,但令人訝異的是,對方不但再次告知該車檢驗出廠時一切正常,並出示了該車在2024/8的檢驗紀錄以佐證其車輛一切正常的說法(請參考圖片)。還好,我去的維修廠「桃苗汽車」新竹維修廠的技師後來有協助我調出2024/9/2(交車前)的檢驗紀錄,其工單上明確記載該車有電瓶不良的問題(請參考圖片)

我真的很意外,原來國都汽車士林營業所招牌上寫的「原廠認證CPO」竟然是一個如此毫無誠信的公司。
這家「原廠認證CPO」在交車前即已知車輛有電瓶不良的問題但卻隱瞞此問題不願換新的電瓶即出車給客戶,更甚者是在交車前及故障事故發生後都一律告知客戶車輛在交付時車況一切正常。完全未提醒客戶須注意電瓶不良的問題,導致我在交車三個月後即在高速公路上遇到車子無法發動的問題,造成我的人身安全及相關用路人的行車安全問題。而國都汽車在後續更是不管不顧,在後續的處理僅是告知我電瓶未在保固範圍中,然後沒意外的就沒有然後了。如果出廠前告知要換電瓶根本沒多少錢基於安全也會換, 事發後常想到動力全失的當下被追撞後可能再也看不到家人就很難過又生氣. 希望透過這個平台能讓大家知道,要留意「國都汽車」Lexus CPO原廠認證的銷售話術,也希望大家行車平安。

LEXUS原廠認證CPO電瓶不良導致動力全失, 險釀國道下閘道口追撞

LEXUS原廠認證CPO電瓶不良導致動力全失, 險釀國道下閘道口追撞

LEXUS原廠認證CPO電瓶不良導致動力全失, 險釀國道下閘道口追撞

LEXUS原廠認證CPO電瓶不良導致動力全失, 險釀國道下閘道口追撞
2024-12-31 9:56 發佈
買新車買新車
新車都會有車王
那你還能期待二手車如新?
至少二手車牽來 再去其他保養廠 重新檢測 油品等等耗材都換過
照片內紅框是樓主圈出來,交車時的電瓶低於標準值嗎?
但又從最後一張照片Line對話內容,又看不來電瓶有問題…
孟波宸
孟波宸 樓主

交車報告未記載電瓶不良問題。Again, 業務交車時及事故發生後拿出的都是車輛狀況正常的報告喔!

2024-12-31 16:10
chieh0408

你交車時到底有沒有看過這份報告?cca規格605,量測到473,你看了都沒感覺?,左右輪品牌不一樣你也可以交車⋯⋯

2024-12-31 16:15
要看當初CPO的保固條款。
電瓶這一類消耗品,不在保固範圍內,其實可以理解。
NX200是一般小電瓶。至少比大電池便宜多了。(但是油電車大小電池應該可以撐更久)。
再者,一般汽油車小電瓶,得確有可能,突然有一天就發不動了。
事前有些許跡象(發動時,啟動馬達無力)。但很多人不會特別注意。
也沒有去保養廠檢查。
三年車齡的純油車,換小電瓶其實是正常的。

我比較納悶的是
為什麼要在閘道口重新發動?
NX200有停車熄火功能嗎? 這顆電池是長效電池?
電池電量不足,停車熄火功能應該自動失效才對。
簡而言之,就算都不懂車,也沒特別檢查,電瓶壞了,你應該在出門的時候就知道了,車子沒辦法發動。
怎麼會搞成在高速公路上面熄火,最後要拖吊回保養廠?
bibliophlist_32

原廠保固有規範。 電瓶是否完全不在保固內,或是電量多少才會在買賣當下更換,這個你應該比大家都清楚。 很多事都是白紙黑字為憑,再去據理力爭。

2024-12-31 15:52
bibliophlist_32

我只是跟你說,三年汽油車換電瓶是正常的。 還有,你車有停車熄火系統,電量不足應該會自動失效,不至於會熄火在路上。 電瓶保固,你爭取看看吧。 我也買過Lexus。 他們新車保固蠻乾脆的

2024-12-31 15:55
1. CPO是二手車, 2021年出廠的, 到現在也超過三年了, 電瓶的健康度自然不可能跟新的一樣, 舊電池常常說掛就掛, 當場死給你看!

2. 電瓶的CCA測量根據不同的狀況都會有不同的數據顯示. 廠商在三個月前你購買時所量的, 並不是你之後就都可以高枕無憂的保證, 尤其這台是二手車. CPO也不過是告訴你在你買車的當下, 他們測量的電瓶沒有問題. 至於你三個月之後電瓶掛掉, 有沒有在保固內那就看他們的條款囉!

3. 樓上的懷疑相當合理. 一般車子怠速熄火都是有先決條件的, 引擎溫度不夠, 或是電瓶安培數不足通常車子停下來之後, 車子是不會怠速熄火的. 我覺得樓主更需要擔心的, 不是那顆舊電瓶, 而是要檢測怠速熄火的電腦機制是否有問題!
bibliophlist_32

你表達的比較清楚[拇指向上] 舉個例子,我的汽油車最近換電瓶,最近半個月,儀表有提醒電瓶電量不足。 至於停車熄火系統,已經好幾個月失效了。(沒用到,所以我不理它)。 換完電瓶後,停車熄火就恢復正常

2024-12-31 15:49
bibliophlist_32

樓主的車是直接顧路。 該擔心的是這個。

2024-12-31 15:50
孟波宸 wrote:文長慎入@本人真實經歷
*******分隔線下故事開始***************

我在2024/9/3自"國都汽車Lexus士林CPO廠"購入二手Lexus NX200一台,此車輛之原始出廠日期為2021/6月份。
士林CPO營業所的業務在交車給我時告知車輛經檢驗一切合乎出車標準,畢竟有Lexus原廠認證的保障,我也就不疑有他的牽車回家了。但該車輛在使用後三個月於2024/12/17在高速公路下新竹閘道口因怠速重啟發動的系統失效,當下即電力全失而無法開啟, 以致連警示用的三角錐也無法取出來提醒其他用路人注意安全。當下我也只能配合國道警察找來的拖吊車業者將車子強制移除並拖吊至就近的桃苗汽車Lexus新竹維修廠進行維修檢測。還好,我車是送到Lexus另一家代理「桃苗汽車」經營的維修廠…經桃苗汽車Lexus新竹維修廠的技師檢驗後告知,確認是因為「原廠」電瓶失效,導致我在高速公路上無法發動車輛的問題。故我回去向「國都汽車」士林所業務詢問,但令人訝異的是,對方不但再次告知該車檢驗出廠時一切正常,並出示了該車在2024/8的檢驗紀錄以佐證其車輛一切正常的說法(請參考圖片)。還好,我去的維修廠「桃苗汽車」新竹維修廠的技師後來有協助我調出2024/9/2(交車前)的檢驗紀錄,其工單上明確記載該車有電瓶不良的問題(請參考圖片)

我真的很意外,原來國都汽車士林營業所招牌上寫的「原廠認證CPO」竟然是一個如此毫無誠信的公司。
這家「原廠認證CPO」在交車前即已知車輛有電瓶不良的問題但卻隱瞞此問題不願換新的電瓶即出車給客戶,更甚者是在交車前及故障事故發生後都一律告知客戶車輛在交付時車況一切正常。完全未提醒客戶須注意電瓶不良的問題,導致我在交車三個月後即在高速公路上遇到車子無法發動的問題,造成我的人身安全及相關用路人的行車安全問題。而國都汽車在後續更是不管不顧,在後續的處理僅是告知我電瓶未在保固範圍中,然後沒意外的就沒有然後了。如果出廠前告知要換電瓶根本沒多少錢基於安全也會換, 事發後常想到動力全失的當下被追撞後可能再也看不到家人就很難過又生氣. 希望透過這個平台能讓大家知道,要留意「國都汽車」Lexus CPO原廠認證的銷售話術,也希望大家行車平安。










應要求 這是經驗分享 有人看不懂只好寫明

我的車啦

4年了

第二年的保養之後

我的車就已經被認證電瓶不良

保養單上已經寫明..我沒理他沒換...

就檢測的CCA太低

到現在4年了..我一樣沒換

這話我在版上說過

我沒換電瓶是因為我認為還不需要

所以這東西沒有對錯

畢竟東西沒壞...換也是浪費錢..

畢竟CCA太低和電瓶沒辦法用是二件事

所以我還是原廠電瓶..沒換過.....

旦我的車很多人2年左右就換電瓶....很多......

經驗分享到這結束 沒辦法有人看不懂



而你的問題

說真的

你就是認為二手車不該壞

壞了要花你的錢就該死

那麼簡易而已

真的

如果電瓶不用錢

你會上網PO文嗎??

你會認為LEXUS有錯嗎??

我不知道..

旦...你給人的感覺...你在爭的是電瓶的

不過二手車...車本來就是會壞

壞了有保固就出保..沒保固就自費

真的沒有什麼好吵的

不然你當保固期是做什麼嗎?

所以你的電瓶有保固就出保..沒有就自費

真的沒什麼好爭的

連全新車也只對電瓶有一年的保固而已...超過1年..誰理你啊..

而CPO,中古車對小電瓶是完全沒保固的

你說一出廠就壞了也許有爭議..

旦三個多月後..一個已經3年的電瓶出問題??????

這時要原廠負責....對一個原本就不保固的東西負責??

.
黑羽斷翼

100868 提告不會成啦 那個騙騙無知的小朋友也許行 旦我直接講 他告的成真的台灣沒法律了 單純就一個不懂法小朋友要唬看看有沒有無知的小朋友會怕 旦對只要了解一點點法律常識的人都只會當笑話看

2024-12-31 19:42
hillside

哈哈!人家說他自己的車四年,你是要告啥?

2024-12-31 20:04
汽車保養(維修)時都會量電瓶, 如果檢測不良都會詢問你要不要換, 因為這個項目好換又好賺,
但沒人可以保證用了幾年會不會忽然掛掉, 連做電瓶的廠商都不敢保證了, 何況是車廠.
hch2006

danny7892 那是馬後炮吧, 如果當時CPO說要你換電瓶, 結果車主不要自費換, 結果又開了2年才壞, 那時是不是又要發一篇來罵CPO黑心呢?

2025-01-02 14:38
danny7892

hch2006 二手電瓶開二年後壞,不是很正常嗎?為何要罵CPO黑心?事實就是使用三個月壞了,為何要自己幻想一堆

2025-01-03 0:24
這個月在格上購買ES200, 租賃一手車退役下來, 回Lexus原廠檢查車況,原廠技師說電瓶續電不足,建議更換,業代協調後,不囉嗦,直接更換原廠電瓶, 一顆11000左右。

有需要工單/照片, 可以提供。

PS: 感覺原廠認證中古車似乎沒比較好..
孟波宸
孟波宸 樓主

indeed...........

2024-12-31 15:04
hartland

大大ES200更換電池後的工單能提供嗎 想知道$11000電池是哪個廠牌/型號 我最近電池掛了 一間原廠報$31000 Panasonic LN3,另一間報$9500 都是原廠怎差那麼多

2025-08-26 19:01
我開福斯T6,怠速熄火這種雞肋功能,發動後第一個動作就是關掉它

遇到樓主這樣等紅燈就啟動不了,實在無言

雖說電力不足電腦判斷不會怠速熄火,但是也可能以為電量沒問題所以熄火,樓主今天不就遇到了

電瓶說壞就壞是常有的事
理論上,開啟怠速啟停,電腦偵測電瓶不OK應該不會做動。
可能這台車的電腦不夠先進
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