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(購車前請三思)lexus ES200 不好的購車經驗,該堅持嗎?

在7月底時,由於父親年紀大了,再加上平時要載行動不便的阿嬤,因此興起想要換台安全的車子,一路看車從toyota camry、RAV4一路到ES200,以安全配備來說ES200絕對完勝,在經過試駕後也決定購入,因此在八月初就下訂了es200的16年式旗艦版;就在要領牌前業務告知旗艦版只剩下展示車,看我們能不能接受,在經過實際的檢查後發現內裝不是很好,因此當下立刻決定退訂,8/16改訂17年式,業務在過程中也告知9月下旬會有船入港,10月初交車不是問題,滿心期待地等待後,今日業務告知9月的船上並沒有我的車,而是要10月底才有(版上以及fb社團家族中比我晚簽約的人很多,但都是10月初可交車),他說是總公司方面的問題(前面的訂單太多、剛好16、17年式交替......),讓我本來預期的心理落空,該就此放手退訂還是該如何?本來想說Lexus是以服務見長,只能說也許我不適合它吧!

# 狀況更新:在9/29 總公司來電告知盡力當我處理訂單問題,請我靜待2日,之後如要退訂全額退。
9/30下午 台中所副所長來電告知,總公司出面跟北部協調,調了一台旗艦版給我,10/7之後即可交車,副所長也承諾在這
過程中,隨時跟我告知車子的動向,領牌前也可先檢查車子。
2016-09-26 19:33 發佈
180萬好車多的是.要不然頂多換個業代.就好啦
該不會是市政路的那一間吧?
似曾相識的感覺!
up204011 wrote:
在7月底時,由於父親...(恕刪)

ghong wrote:
該不會是市政路的那一...(恕刪)

是台中市政所沒錯!
換一家營業所看看,或許會比較好.
我在和美所買的....周二已交車....
市政路間雖然是旗艦店...但是服務的感受我是認為有待加強

up204011 wrote:
在7月底時,由於父...(恕刪)



我們家目前也正在ing當中…
同病相憐的我們,發生的狀況幾乎相同,唯一相異之處只有所訂車型不同罷了
你的車應該是被捷足先登了,業務把此車先給了價錢比你漂亮的人
0800下去,應該很快就有結果了
Lexus一直是車界的模範生,這樣的感覺會慢慢看清楚…令人非常失望
讀完後覺得應該恭喜您, 終於可以買正2017年式新車, 也不用受限於什展示車, 而且配備更好等.

up204011 wrote:
在7月底時,由於父...(恕刪)
交車完即刻被業代放生,也沒有打個電話詢問車子使用問題,連過年過節一個問候訊息也沒有,看來lexus的服務品質螺絲已經鬆了很久了!
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