LEXUS服務廠的人員素質

前陣子牽了一部98年的GS-300
想說找時間回原廠來登入順便檢查一下
終於在中午近11點時有時間過去
於是找了家最近的服務廠(潭子中山路)
真的~讓我崩潰了
開進服務廠後，原想說要把車上重要物品先拿下(皮夾、手機、平板當然還有煙囉)
車子還沒熄火!花了近20S的時間拿!(心理還覺得不好意思讓接待人員在門邊等太久)
~結果~不單是沒接待人員沒過來，下車時看到居然在玩IPAD!!
心中的OS~(看!也不過是一部老舊的GS-300，不理他)
不知接待人員是否如此想
前去接待人員處時，接待人員是回~先生有事嗎?(廢話~把車開回原廠，當然是有事阿)
當下回說麻煩請幫我檢查
接待人員卻說~我們現在車很多很忙，沒時間幫你檢查.........
就這樣?-----------不再理我了!
心想說~算了!誰叫我開的一部10幾年的車，
隨即前往大廳~心想說!等口袋深一些，來直接換新車
先看看吧~大廳放了4-5部車，有IS、ES、RX等
靠近看了看內裝，前後左右每部車都看了
沒有任何一位業代或接待人員來詢問!(天啊!進口車服務廠的接待是這樣唷!)
想想算了~他們也忙(看不到幾個人)
結果往旁邊一瞄~又傻了
旁邊接待區~有接待(業代)自己坐在椅子上邊喝飲料邊看報紙!
還以為是自己看錯，刻意走近一看~友看到西裝口袋上掛著的黑色牌子(LEXUS業務代表)
也算了走到櫃檯找了一位服務小姐問~有沒有公司的名片~想說這地方不熟，真的下次要過來不知怎麼走
小姐東找西找沒找到，回頭問我說有什麼事?
當下回他~想買車要看車
小姐回頭剛好看的一位年輕帥業務走來!小姐把他攔下，跟他說明~我要看車
這個小帥哥回了一句~真的讓我對LEXUS服務廠的接待服務大打折扣
她回了小姐一句~~~你沒看到我手上抱著資料在忙嗎?要看車讓他自己看就好(他大概不知道，要看車的就是我，離他不到3公尺)
講的話~我全部聽在耳裡~~我真他XXXXXXX咧
各位看到的大大~我並沒別的意思!!
只是覺得服務業做這樣~根本無服務品質可言
車是不錯沒錯啦
但若要我給這家廠打分數~~9分吧!