昨天去宜蘭玩，要上高速公路前，發現右後輪刺到螺絲釘
去了當地羅東服務廠，除了免費補胎外
因為小孩輕微中暑，吵鬧不止
服務人員除將髒到不行的車洗乾淨、給小朋友吃貴貴冰淇淋、餅乾、果汁。
在昨天那種狼狽狀況下，真覺得服務真的沒話說
內人直說下一台車還是Lexus
真的感謝昨天的服務員
snsv011133 wrote:
Lexus不只品質專...(恕刪)
上次朋友去看車順便當當電燈泡，聊著聊著忘了吃冰淇淋、咖啡，最後融化然後咖啡也冷掉，結果服務小姐非常客氣的堅持一定要泡一杯熱咖啡給我喝完 and 奉送一份冰淇淋讓我帶走....
業務說服務只有 100分啦，沒有99分喔..標準真高
mytopvet wrote:
昨天去宜蘭玩，要上高...(恕刪)
記得上網寫一封感謝信給 lexus 客服表揚, 對服務廠與人員都是很大的激勵喔!^^
對於有好的事情與服務, 我都會寫, 大家的情感也更好. ^___^
http://www.lexus.com.tw/contact.aspx?s=form
內文搜尋
從 APP 打開
X