• 6

Lexus 的業務................真讓我失望

今天我爸的RX350終於交車了
但是沒有很開心的感覺

從我們要訂車時那刻起
整個不愉悅的心情就開始了
我跟業務要求海馬腳踏墊


他說那沒幾百塊 送給你啦

我當下心裡真是OOXX


接下來就是選車牌號碼
我們本來選了好久選到一個很喜歡號碼(不是8888那種很特別的)
結果當天早上十點就跟那位業務說了
結果小姐下午一點多打來
說那個號碼已經被選走
小姐也說這號碼應該是前幾分鐘被選走的(我跟我媽一直在電腦前面,不停的看)
我媽當然很不高興 唸了一下小姐
小姐說業務一點才把資料傳給她
我真的是很無言..............


這就算了


本來約好禮拜三早上交車
禮拜二晚上我們一直打就是找不到他人
直到禮拜三早上我爸打給他
他才說要下午五點才能交車
結果我們又在家一直等

結果業務打來說又不能交車
螢幕還沒到

結果變成禮拜五早上交車
早上約好十點半又遲到
跟我媽說他去做汽車美容
結果車子來髒得跟什麼一樣
雖然下雨天
但是那車子真的很像開進泥濘裡面


這就算了


腳踏墊根本就是很爛的便宜貨(他跟我爸說他送的比海馬好)
測速器也沒送(本來說好的)
除了鳳梨跟香檳
什麼都沒有
前窗貼了隔熱紙(只有兩片)
問他說保固書呢
隨便呼攏我一下說在資料裡面(因為一堆資料)
我想說之後再看

結果是螢幕的保固書 而且日期啥都沒寫

重點來了

他居然把我們家的地址打錯 行照...等等資料全部錯誤
所以都要重新申請

他雖然有當下跟我爸說
不然現在有空嗎 一起去處理
但是我爸當然說沒空

結果結論是我們還得跑一趟監理所
請小姐幫我們處理


我真是氣到不行
我爸付了錢之後


原本很積極的業務
變成這樣

什麼事情都要我們打去問


這就是LEXUS "專注完美 近乎苛求"的態度嗎?


我們家第一次買LEXUS的車子
老實說


真的沒有什麼興奮的感覺
都被這些不愉快感掩沒了


對於LEXUS 我真的很失望...............


我知道不是所有業務都是這樣
但我也只能認了


真的很倒楣.....................








2010-05-15 0:27 發佈
文章關鍵字 Lexus 業務
遇到這種濫業務 就摸摸鼻子吧..

加上證件資料地址錯誤

應該要打客服申訴...

把這種濫業務 讓公司知道..

買進口車還比國產車業務還爛..

真不知這業務有什麼能耐繼續當..




要不要直接跟總公司反應呢?
不然在此處抱怨雖然可以宣洩您的心情
但是對那個可惡的業務一點影響都沒有啊~
直接0800打下去就對了,這種算爛業務員,不用太客氣對他
這種業務真的很差,當初有白紙黑字嗎?我這几天才剛訂RX450H,在談的過程中我都一一的寫下來包括產牌,
簽訂時請他簽名,我想任何業代都不敢亂來,好佳在目前我的業代都還不錯,而且有求必應,原本訂了銀色,
但我仍三心兩意想要霧鐵灰,今天業代還真是熱心親自帶我去林口倉庫看來台的所有顏色,誏我做最後的決定,
還用460接送,而我又是雙子坐的個性一下子車顏色一下子隔熱紙要親眼看到貼起來的感覺,這個業代總是會
應你的要求誏我心安選到自已滿意的,希望在交車的那天服務品質和我要求的都不會誏我失望,如果各位要
知道這個業代的話再詢問我囉!!!
fubu7629 wrote:
腳踏墊根本就是很爛的便宜貨(他跟我爸說他送的比海馬好)
測速器也沒送(本來說好的)
除了鳳梨跟香檳
什麼都沒有


說好的測速器呢


鳳梨??

我第一次聽到牽新車會給鳳梨

拿鳳梨切開後 來消除新車內的新車味??




同情樓主的遭遇~
fubu7629 wrote:
今天我爸的RX350...(恕刪)


如果如樓主所說的
那就請樓主公布一下是那邊的業務
免得我下半年去買也碰的這樣的業務
我看這業務是不想混了
一般新車交車後
客服會打給車主針對各項服務作問券調查
若是分數很差這業務會被盯很慘
版主0800給她用力打下去
我相信客服會給你一個交代
fubu7629 wrote:
今天我爸的RX350...(恕刪)


能PM給我 是在哪買的 下次 不要去那問車了
fubu7629 wrote:
今天我爸的RX350...(恕刪)


資料用錯這件事就有一點扯,
還是打去客服說一下比要好,
可以PM一下是在哪家和哪位業代嗎??
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?