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台灣最大的訂房網倒閉

今天收到台灣旅遊聯盟的傳真

緊急通知
信欣國際CTIN不敵半年來的大環境的不景氣
加上秋節颱風重創全台旅遊業
造成各地風景區持續的大量退房
種種因數令本公司遭逢重大營運瓶頸
必須立刻暫停所有線上訂房服務
特此通知


唉97.9.26舉辦廠商說明會

公司的錢不知道能不能拿回來@@


2008-09-24 16:43 發佈
慘了
之前剛刷卡付了十月假期的房間
錢也付給銀行了 不知道拿不拿得回來
以後還是直接找飯店訂好了


真是倒楣透了,
昨天(9/23)訂 9/26的房間,
今天早上(9/24)去轉帳,
下午 接到飯店通知無法入住,
必須"再付一次"房租才能入住。

哎~ 和飯店業者 爭論半天,
還是沒有結果。 只好改行程了~

查一查, 信欣好像有加入"中華民國旅行業品質保障協會",
印一下申訴單,準備去上訴囉
之前幾次訂房都委託CTIN
服務還算不錯
真是可惜~
不要這麼無聊搜尋我的文章
adiabatic wrote:
真是倒楣透了,昨天(...(恕刪)


剛剛問了台南的長榮也是硬要我再付一次錢 不然就是去找台灣旅遊聯盟負責
發卡銀行也只無奈說會寄申請書給我求償看看
還是訂其他不用先付訂金 到現場再付的飯店就好


我下午也是收到飯店的通知...
還一度以為是詐騙電話...
結果...........是真的....
銀行說等我收到帳單確定扣款了再去申請退款....

轉載:

*****************************************************

以下是CTIN台灣旅遊聯盟所發出的聲明稿:

信欣國際 不敵半年來大環境的不景氣,加上秋節颱風重創全台旅遊業,造成各地風景區持續性的大量退房,種種因素令本公司遭逢重大營運瓶頸,必須立即暫停所有線上訂房服務。為避免消費者及飯店的權益損失擴大,入住日期9月24日(含)以後,所有未入住訂單已經由系統主動取消訂單並mail通知。
Due to the dramatic downward of the economy and the catastrophe damages by the typhoons, our company can’t sustain the impact overall and has been forced to discontinue our booking services effective today September 24, 2008.

消費者權益如何保障?
1.信欣旅行社有加入「中華民國旅行業品質保障協會」。
2.信欣旅行社會主動郵寄代收轉付收據。如無連絡地址者可攜帶身分證件,親自到公司櫃台索取。
3.請妥善保存欲求償的消費單據,9月25日起逕行向品保協會提出申訴即可。
4.線上刷卡者可向銀行提出止付。For credit card payments, please request stop payment with your credit card bank.

We apologize for any inconvenience this may have caused. Thank you for your understanding and your past support to our Company.

中華民國旅行業品質保障協會
台北市長安東路2段78號11樓 2506-8185
網址:http://www.travel.org.tw/
請點擊左下角 「停業旅行社申訴」下載申訴表格

停權計數:4/關閉計數:2
剛剛憂心忡忡打去我訂的飯店詢問,10月10日的訂房,業者竟說自行吸收,可正常入住,心裡雖慶幸,但也對飯店業者感到同情,應也是不小損失吧
titan182 wrote:
剛剛憂心忡忡打去我訂...(恕刪)


你訂的是那家飯店啊 蠻負責任的
我訂那家號稱五星級 出了事都不負責還要我去找停業的CTIN 不然就是要再付一次錢
氣的我直接改訂比較貴的另一家...台南市好像比較少:o
沒想到這麼方便的東西竟然倒掉了。

CTIN真的不錯呢。而且網路訂房價格與服務條件都透明化了,消費者比較能有比較的空間。對旅館業者來說才真的是刺激與進步。
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