對威訊真的好失望，品質和服務大不如前

這次去韓國玩真的讓我對威訊非常失望。自認過去算是它的忠實用戶，之前去日本玩也都是用它們家的網卡，雖然不算非常快，但以這個價錢來說我覺得還OK。加上我對網路速度沒有太高的要求，偶爾小卡一下也能接受，不過這次去韓國真的太誇張，體驗非常糟，加上這是我半年內給威訊的第二次機會，認真沒想到表現會越來越差。

之前沒什麼問題，近半年兩次都翻車

我之前使用威訊都是去日本，網路正常，旅程也都順利。那時候覺得威訊便宜堪用。基於這樣，這兩次去韓國才都買威訊，想說之前用得好，去韓國應該也沒問題，結果我錯了，這半年兩次韓國都遇到類似的問題，然後上次還有解決，這次完全沒有解決。


網速慢就算了，斷網才是最無法接受的事

一到韓國，網卡就出問題。因為不是第一次使用，所以一定不是設定上的問題。但無論走到哪裡，網路會頻繁斷線？這樣的情況之前在日本完全沒有遇過。尤其在明洞逛街時，想查個地圖結果完全沒訊號，重啟兩三次才有。後來進餐廳打算查下個行程，結果又沒網路。不管室內外都這樣，就開始有點焦慮，心想才第一天就這樣後面該怎麼辦？過去旅行從沒這麼煩躁，這樣的網路狀態真的非常影響心情。



換了新的網卡，網速依然慢到讓人崩潰

遇到網路斷線問題後，我立即聯繫威訊客服，當時心裡還抱著希望，認為這只是小問題，應該能很快解決。雖然我等了好一陣子才收到客服的回覆，這段等待的時間已經讓我有點不滿。但接下來的情況更讓我火大，客服看起來完全不急於解決我的問題。我能理解SOP需要先詢問一些基本問題，例如是否已經重啟過設備，還有購買序號那些，等我都回答了。接下來他顯然無法解決我的網卡問題，也爽快地給了我一個新的QR Code。當時我想說既然他都已經給了我新的，事情能解決就這樣吧，沒想到，網速根本沒有改變！我嘗試查詢地圖、使用Google、傳送簡訊、開啟LINE等，都非常緩慢，像是幾年前的舊手機，根本無法順利執行。情況非常奇怪，我認為已經不再是運氣的問題，而是明顯的品質問題。網速慢到我無法正常進行當天的行程，每次要查地圖、景點時都得等很久，甚至連網卡的最基本功能都無法正常運作。



最終，經過一整天問題依然未解決，我再次聯繫客服，但得到的回應還是雷同的。但是客服的職責並不是當網路維修員，我也不打算為難他，經過斷斷續續的網路真的讓我心情很差。最後，因為不想再繼續賭後幾天的情況，我回到飯店也決定直接開漫遊。


我決定放棄威訊，也提醒大家避雷

真不想這麼說，但這次經歷讓我真心不會再回購威訊。我曾經覺得它還不錯，價格也合理。第一次出現問題時我覺得可以理解，畢竟網路這種東西難免有狀況，但連續兩次真的讓我非常失望。我徹底改變了看法。網路斷線、要跟客服這樣來回、鬼打牆，這些都讓我覺得花費太多時間無法忍受。

如果你曾經覺得威訊不錯或正在考慮買它的網卡，我真的要建議你三思而後行，別買。