傻眼!參加「無購物團」,卻目睹推銷商品嚇嚇叫..

不知道大家是否有同樣經驗?
最近跟家人參加 某知名大旅行社的「無購物+無自費」中國大陸團,
結果出團後,大陸導遊一路上拚命推銷大家要買 高價商品,
買得少的人,導遊服務似乎減少,有時突然沒笑臉,甚至不太理會,問了也不太想回答,眼睛看別的地方,兩三句打發結束。

挖?這不是「無購物團」嗎?

同事聽聞後,覺得不可思議,
建議我們寫信向 交通部觀光局 反映。

不寫還好,寫了官方的書面答覆是「沒違反規定」,最後標註「祝您健康快樂!部長 林佳龍 敬啟」。
連同事知道了都差點噴飯,說真的假的?

「無購物團」依舊賣東西 賣得嚇嚇叫,請問這是普遍的 潛規則 嗎?
2019-09-30 22:59 發佈
所以是在車上推銷
不是直接帶到店裏頭去?
一般所謂購物團
是行程裡充滿了整車帶到合作商店的購物行程
既然對方鑽了漏洞無法可管
畢竟服務態度很難用法規量化
覺得官方能動用的資源應該有限
可能只能試試向旅行社反映在當地的合作對象推銷及服務態度有問題
看看他們如何回應了
畢竟商譽如果因此受影響相信也不樂見
如果處理消極就抵制它吧
連哪一家 知名大 旅行社都不寫出來?
你還再想對方補償你嗎?

只要他沒帶妳們去購物,只是在車上推銷, 真的沒違約......
pc1200 wrote:
不知道大家是否有同樣經驗?微笑
最近跟家人參加 某知名大旅行社的「無購物+無自費」中國大陸團,

1999 , 金廈四日遊 .... 連單程機票都不夠
沒有白吃的午餐 !
pc1200 wrote:
官方的書面答覆是「沒違反規定」,最後標註「祝您健康快樂!部長 林佳龍 敬啟」。...(恕刪)


既然認為旅行社行為不合理
樓主可否講出是參加哪個旅行社以及多少錢的團?
另外我滿好奇觀光局會用部長的名義來回覆您的質疑
而且書面公文最後用"敬啟"還親切的祝您健康快樂...
可否將原稿最後部份上傳讓在下開開眼界呢?
交通部觀光局 的電郵 尾末加註:

** 本信件可能包含交通部機密資料,非指定收件者,請勿使用或揭露本信件內容/ This mail may contain MOTC confidential information. Please do not use or disclose it in any way/ ***

就不便貼出。

至於該家旅行社 同天數、同旅遊地的行程,有一人 16,900 元的團,我們參加的是 相對高價的一人 26,900元「無購物+無自費」團。

最後發現「無購物」都是假的,
在全團訝異下,
團員買得不夠多,導遊會變臉。
pc1200 wrote:
本信件可能包含交通部機密資料,非指定收件者,請勿使用或揭露本信件內容...(恕刪)

1.莫非您非收件者本人?否則何來使用或揭露之虞?
2.何況在下好奇的是末尾您所敘述的文中用詞及語意在公文中十分罕見,只要您裁剪最後一段讓在下聞香即可
3.您原先說的是書面回覆,現在又變成電子郵件?

pc1200 wrote:
至於該家旅行社 ...(恕刪)

所以您是不願還是無法公開旅行社及團名讓大家了解?

最後還是謝謝您的回覆及努力編織一個想讓大家熱烈討論的主題
電子公文、電郵方式(寄到民眾信箱),就是書面喔。
交通部觀光局 有副本喔。
感謝您
pc1200 wrote:
不知道大家是否有同樣...(恕刪)


中國團不意外阿
是說如果團費很便宜的,就不要抱怨這個啦
人家導遊也是要賺錢的,不然喝西北風喔
pc1200 wrote:
不知道大家是否有同樣...(恕刪)

哪一家?
哪一團?
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