我要怒抱怨 易飛網 的產品問題和訂票過程：
本一開始收到曼谷14900起的促銷EDM方案很吸引人，想送給女友生日出國去HAPPY，訂單成立付款也不囉嗦；誰知道卻是踏入問題的開始！
(一) Charge第一次機票回程費用：
訂單成立後過一陣子客服打來告知，本來的價格晚回的座位沒了，需要從W艙換至K艙並多支付3200元/人。
但本人發現網站上標示換至K艙不需要額外收費，回電給客服後的說詞是：他們搞錯，不是換至K艙而是H艙，所以才加收3200元/人。 不過本人還是不囉嗦，下單。
(二) Charge第二次客房費用：
再下單後開始擔心會不會客房又沒位置。果然在剛剛客服打過來說本來的房間滿了，問是否要加價換其他間。。。
以下為抱怨：
若這麼多不確定因素，何必要放在網站上來銷售？就像網站上買鞋，豪氣表示有100雙鞋款讓你挑讓你下單。但很抱歉，下單後告知你全部不一定有庫存，有需要請再加價升等，我幫你加快進貨速度。 雖然在未簽屬合約前告知可全額退費或改其他日期出發，但拎北的時間成本呢？
再者，沒有房間除了一直要求加價以外，是不會主動告知有無其他同等不加價的方案嗎？你要我參考看看促銷頁其他的房間，但我哪知道哪間有空房？？？
還是又是要這樣一來一回的確認浪費大家時間？？？？？
既然是旺季，下單頁面為何不另開視窗告知清楚座艙的遞增價格以及這間飯店是否滿位沒辦法選擇？？？
現在回想早知道機票、酒店自己買就好。聯絡客服的解法都是不然你退款、不然你改期。要知道不是這樣就代表我有負責、你也沒損失。一切反倒像去不去隨你，管你去死的感覺。
つづく
