請問旅行社可以以訂不到房間為理由中途解約而不負任何賠償責任嗎?

有一間旅行社在它的網頁訂購須知有列出:


如逢所訂飯店或房型客滿時,本公司將以同級飯店替代或升等房型或是全額團費退還,造成您的不便敬請見諒,並請恕無法賠償!



但它的(國外個別旅遊定型化契約書)內容並沒有這一條


在它的國外個別旅遊定型化契約書第十一條內容是: (甲方:立契約書人 乙方:旅行社)


因可歸責於乙方之事由,致甲方之旅遊活動無法成行時,乙方於知悉旅遊活動無法成行者,應即通知甲方並說明其事由。怠於通知者,應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金;其已為通知者,則按通知到達甲方時,距出發日期時間之長短,依下列規定計算應賠償甲方之違約金。
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
甲方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。


請問旅行社可以以訂不到房間為理由中途解約而不負任何賠償責任嗎? 例如出發前三天告知訂不到飯店而導致旅客無法成行,旅行社只退團費不賠償。


2016-09-09 14:37 發佈

看你何時請他代訂房的
若是你一個月前 請他訂 那時候就跟你說目前沒房,等候補
這樣沒問題的 他有告知你

若是你7天前或是5天前 請他代訂的 他出發前三天跟你說沒房
這也沒問題

代訂房 就是代訂房 先要釐清楚 你是請旅行社訂代飯店
旅行社沒義務保證一定有房
但若是有跟你說有房間,但是最後才跟你說沒房 這才有問題....

我有點納悶 這等待期間 您都不知道 房間都還沒預訂ok嗎?
沒ok 也沒打電話去詢問 或是找其他替代飯店??
別鬧了 ............................................................................
我參加過的行程大多是先下訂金跟簽約

之後旅行社開始幫你訂房/訂機位

等房間機位都沒問題後才會收尾款

所以自己抓一下時間, 若給一個作業時間還弄不到機票房間就要趕快換旅行社或行程

免得浪費自己的假期
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