請教各位大大
小弟當初與旅行社談好日本東京迪士尼五天四夜行
約定好
第一晚溫泉飯店,
第二晚住新宿三星級,
第三第四晚要住希爾頓五星級酒店.
但旅行社PDF檔旅遊規劃書上面並沒有註明這些住宿,
然後核定價格是31000元整(可刷卡價格不變),
然後要我們這邊先付訂金五千,之後刷卡全額繳清時會再退我們五千塊.
然後訂金匯過去了,但是沒有簽任何契約書.....
然後旅行社打來通知第二晚住新宿的話要加五百...
團費變31500...
我們這邊當然抱怨連連~~~(當初不是說好了嗎?)
旅行社那邊就開始說因為住新宿~要去東京他們要多出一趟車~需要成本!!!!
(但原本是要安排我們住上野耶....(不是更遠嗎))
最後在我們抱怨之下~說好不加價了...
但隔幾天就打來通知說...5/24 5/25這兩天希爾頓的客房訂不到了
(我們才23個人~~~有可能在三個多月前預訂就訂不到嗎!!!!五六月不是淡季嗎...!?)
整個超傻眼~~~然後想說不然那喜來登也行...畢竟一樣是五星的...
但最後.......給了我們東京伊夢酒店.......(這是三星級的嗎??)
這樣如果團費還是收31000....各位覺得合理嗎?
當初付訂金時沒簽任何契約書....請問訂金還有機會可以全額退嗎....?
一直覺得他們說希爾頓已經訂不到...只是想陰我們...
畢竟去agoda booking.com這些網站看...還是有房呀!!
希爾頓跟伊夢酒店兩晚住宿價格應該也有差個四千塊吧....
是否可以退呢...
麻煩各位先進大大幫解答了...感謝!!
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