雄獅旅行社之"就都是迪士尼呀..."

qoooooo
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樓主

2014-12-22 15:43

因為2015年想到妻小到迪士尼樂園玩, 故上週五(12/19)去趟桃園縣某家雄獅旅行社詢問.

我: 您好, 我想詢問迪士尼樂園的旅行行程, 可以麻煩您介紹嗎?
小姐: 請問你要參加跟團行程還是自由行?
我: 可以先請您介紹跟團行程嗎?
小姐: 你是預計明年元旦還是春節連假要出國?
我: 明年四月的清明連假
小姐: 跟團的行程都是出發的兩個月才會推出
我: 那可以請你介紹自由行嗎?
小姐: 你要到哪個迪士尼玩?
我: 請問東京的迪士尼與香港的迪士尼哪個好玩?
小姐: 就都是迪士尼呀...
我:....
小姐: 要問自由行的行程, 要帶著所有出國旅客的護照才能辦理
我:要帶著所有出國旅客的護照才能詢問辦理?
小姐: 是的.
我: 那我回去準備好再來
小姐:....
我: (心中想:不會再回來找"妳"了)

2014-12-22 15:43 發佈

文章關鍵字雄獅旅行社迪士尼

H.T

H.T
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2樓

2014-12-22 16:27

雖然這小姐回答的讓人覺得無俚頭,需要再教育,但其實你也不能怪她,行程百百種..有些門市人員根本沒去過,她當然講不出所以然,就好像你去電信門市辦手機,你應該自己有先了解要買哪一支手機,不然你自己也不清楚的情況下要他介紹某幾支手機的功能比較,門市人員頂多拿出簡易功能比較表跟你稍微簡單講,你再問詳細部分對方也不一定知道...

彼得123

彼得123
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3樓

2014-12-22 17:57

自由行,顧名思義就是請旅行社代訂機票+飯店,其他行程都要自己規劃
樓主冒出那一句"請問東京的迪士尼與香港的迪士尼哪個好玩?"
小姐心裡的OS可能是 :自由行要去哪裡應該是你要告訴我,怎會反過來問我?

不過服務業還是應該要熱心為客人解說才是
我覺得一切都是溝通的問題

賺大錢養家養老婆

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4樓

2014-12-23 12:00

我覺得她說的沒錯啊

哪裡好玩應該是你自由心證吧

問她~~她給你建議後~萬一不好玩

怎辦

言談中口氣並無不佳~~~我覺得還算ok啊

magwa

magwa
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5樓

2014-12-23 13:55

qoooooo wrote:
因為2015年想到妻...(恕刪)

你的問題也很奇怪

哪個好玩是因人而異吧
自己也可以上網作功課
看看人家去玩的心得
看哪個適合自己啊

為什麼要旅行社人員跟你說哪個好玩?
如果他覺得A好玩推薦你
但你去了覺得根本不好玩
你要去客訴要求退費嗎?

hove

hove
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6樓

2014-12-23 22:28

去哪裡玩多少做一點功課，要去東京，現自己上網看一下大概團體旅遊的景點，

問人家香港迪士尼跟東京迪士尼哪個好玩⋯⋯，對方真的會五條線出來
還好你沒問法國的迪士尼跟美國的迪士尼哪個好玩⋯⋯，
要是你問我，我會說沒去過的都好玩。
不管是旅遊團還是自遊行，現自己準備一下功課，這樣才知道重點在哪，問題在哪？
東京四月初遇到賞櫻祭，延申出來的重點問題，可以一點一點問。

自由行訂位真的要護照上的英文名字（所有人的），但看來她也真是想趕快打發你走。

香港迪士尼跟東京迪士尼哪個好玩，真想看那個服務員的臉部表情⋯⋯