旅行社已收訂金，出發前一週通知此團取消

兩週前說快滿團了，說趕快繳訂金給護照說要訂機位…
就乖乖刷卡每人付了2萬元訂金。

結果一家人假也請了，工作也交接了，出發前一週才告知此團取消，訂金退還！

請問旅客若出發前一週退團，旅行社好像可以沒收一部份費用，
但旅行社收了訂金，然後不出團，是不是只要退款就可以了？