入住歐悅確被跳蚤咬

tinny1222tt
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樓主

2013-08-14 12:06

2013.05.18.
入住林口歐悅，隔天起來被跳蚤咬到整隻腳！
這根本就算是歐悅的疏失！

想說聽客服講話很有誠意，就不找消保官、媒體…等來處理。

但是，周一(08/12)告知要入住台中館，希望能將抵用卷進行延期使用，但卻無法延期！
甚至，客服還一副態度告知有給我們抵用卷可以折抵假日，已經是最多補償！
這算什麼？敷衍？安撫？

事發到現在已經給足歐悅面子和機會，結果反而被汙辱？

難道，真要我們鬧到消保會…等才願意處理嗎？
讓大家知道歐悅住宿品質？

截至目前為止，依舊未收到歐悅的任何處理方式！

入住歐悅確被跳蚤咬

2013-08-14 12:06 發佈

文章關鍵字跳蚤歐悅

驅長女子

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2樓

2013-08-15 8:25

tinny1222tt wrote:
2013.05.18...(恕刪)

台灣的跳蚤咬應該是這樣....(以我個人經驗也是這樣)

所以這跳蚤應該是外來種喔~~
你可能要去驗一下有無其他感染了

老爺爺

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3樓

2013-08-15 8:45

tinny1222tt wrote:
2013.05.18...(恕刪)

5/18住歐悅...被跳蚤咬?<===你確定那是跳蚤咬的???
我想當下樓主應該也是立刻以"顧客最大"的心態客訴吧!

當下應該是有免費住一晚.外加一張抵用券吧?(個人猜測..有錯要說喔!)

抵用券8/12想用卻過期了.店家不給展延.,你才才又上來取暖??

這篇文章擺明寫給店家看的....威脅?坑殺?
幫不了你

真的是天性~

計程車客訴完換銀行..罵完銀行換歐悅中槍

樓主不要客訴我喔~

回報前請先看這裡===================>其實我很"nice"的..這中間一定有什麼誤會~

chia1002

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4樓

2013-08-15 17:00

歐悅挺不錯的阿~以前常去，沒被跳蚤咬過，樓主的像是被恙蟲咬的，最好再去檢查一下

狼愛上羊

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5樓

2013-08-15 18:20

這個好像不是跳蚤咬的，有點像過敏，跳蚤是會又紅又癢，一次咬就一排。

tinny1222tt

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樓主

2013-08-16 8:39

沒有免費住一晚~!!!!!也沒處理!!!!

下面是關於歐悅的新聞~
住總統套房被蚊子咬一整晚

老爺爺 wrote:
5/18住歐悅......(恕刪)

抵用券8/12想用卻過期了.店家不給展延.,你才才又上來取暖??
---> 取暖?? 可笑~ 被咬之後沒妥善處理就算了!!

況且, 我要表達的意思是 --->
客服小姐講話的態度和內容!!!
而且, 說實話我也不需要他給什麼, 而是客服小姐的態度讓我火大!!!
本想, 幹脆自己忍耐過了就好, 但一想到被講話汙辱, 就覺得為何??

真的是天性~
計程車客訴完換銀行..罵完銀行換歐悅中槍
---> 遇到那些情況, 你都會悶不吭聲?? 果然有大德~
---> 天性?? 這算什麼回話??

哈哈, 大大也是有情緒的嘛~~~!!!
老爺爺的文章

wihan

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7樓

2013-08-16 10:00

tinny1222tt wrote:
2013.05.18.
入住林口歐悅，隔天起來被跳蚤咬到整隻腳！
這根本就算是歐悅的疏失！

想說聽客服講話很有誠意，就不找消保官、媒體…等來處理。

但是，周一(08/12)告知要入住台中館，希望能將抵用卷進行延期使用，但卻無法延期！
甚至，客服還一副態度告知有給我們抵用卷可以折抵假日，已經是最多補償！
這算什麼？敷衍？安撫？

事發到現在已經給足歐悅面子和機會，結果反而被汙辱？

難道，真要我們鬧到消保會…等才願意處理嗎？
讓大家知道歐悅住宿品質？

5/18 的爭議是不是已另外給您扺用券作為住房缺失的補償.

若有的話, 在當下歐悅與您應該算有共識達成協議. 之後的延期使用等等已是另一碼事.
若沒有的話, 可能要麻煩樓主說清礎一點以避免大家誤會.

tinny1222tt

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樓主

2013-08-16 12:11

1. 我並沒同意他寄折扣卷給我!!! <---客服主管講得像是會退費或是給更多優惠給我!!但實際收到卻無!!

2. 收到500元折價卷後,就想說算了,就自認倒楣息事寧人!!!

3. 後來打去問,客服主管當時自己告知假日也一定可使用!!! <---但後來根本沒法用,那是唬爛我嗎??
PS. 還是我堅持說是妳們主管當時同意的,他們才願意讓我用?!

4. 延期的部份,也是想說算了沒關係!!! <---我從5/18到現在都沒去跟歐悅吵過!!
PS. 只要求與我聯絡!!留言多次(官方留言板)確始終沒得到應有的回應過!!

5. 後來客服打來跟我嗆聲講話才是讓我火大!!! <---我都放棄了!卻還來汙辱我??這對嗎??

如下:
客服還一副態度告知有給我們抵用卷可以折抵假日，已經是最多補償！
這算什麼？敷衍？安撫？