實在是糟透了的東京五日遊(五福旅行社)--抱怨文文長無圖不喜勿入

先說明一下，這是一篇抱怨文，小弟也只是據實以報，
單純給日後要參加五福旅行社相同行程的網友一點參考，

其實過完農曆年後有開始在計畫，想利用清明連假這個連續假期帶老婆出國去走走，
便上網爬了文，有看到五福旅行社評價有好有壞，但也看到也網友推說日本團還不差，
雖然團費不算便宜(要38XXX)，也有可能是因為連假關係機票跟飯店比較貴，
價格硬是比其他出發日期至少貴了七八千，這也算了，
心中抱持著貴了這麼多至少應該要能KEEP住水準，
當時不想參加迪士尼的行程，因此報名了東京賞櫻團，想説多些自然景點的行程
(誰知道今年櫻花這麼早開，不過這種天候因素本來就不是旅行社能控制的)
不然迪士尼那團還是高雄出發(我們是南部人)，而且早出晚回，現在想想真的是人算不如天算，

一開始向業務洽詢時，業務催促要盡快繳交訂金，因為要結團了，
後來跟同團的團友詢問得知一切都是業務的伎倆(果然業務的話不能信......)
後來越靠近出發日後，得知天候因素今年櫻花提早了兩個禮拜，
當初也有想過要退訂或是改團，詢問業務想也知道又是一貫的回答..."沒辦法"，
還跟我們強調還有櫻花要我們不用擔心 (事實證明....是有但是連十分之一都不到)，
直到出發前三天，行程才出來，跟之前網頁上差很多，保證入住的富士美華，
被改成土肥溫泉(問了一個常去日本的好友也沒聽過)，第一天本來要在橫濱過夜，
也被改成在東京，以下是針對這次行程的不滿意的地方，

1.機位問題：我不知道這種狀況常不常發生，但理論上訂金早早就繳了，為什麼旅行社沒有提早安排，
登機前導遊才告知旅行社沒有幫忙安排相鄰機位，要我們自己上飛機再找人換，
像我跟我老婆就沒坐在一起，一上機你就看到跟打仗一樣，
一堆人在那邊協調要跟誰誰誰換位置，比較晚登機的...那就抱歉

2.住宿： 第一晚跟第二晚住的是大都會東京城((Hotel Metropolitan edmont)，
之前老婆一直以為是在池袋東京大都會(Hotel Metropolitan Tokyo)，
所以幾乎都在做池袋車站附近的功課，後來到了才知道我們住的是飯田橋的Hotel-metropolitan，
不過這應該是我們自己功課做不足的問題，
但是隔天要來接我們的遊覽車司機，遲到了半個多小時，因為他也跑到池袋的那間去了，
這兩間名字太像了，但是池袋那間地理交通位置比飯田橋這間更好，
後來就開始期待第三天的溫泉飯店....不過到了第三天，才發現原來第一天住的是最好的，唉.......

第三晚是住西伊豆土肥溫泉飯店，飯店是桂川 Seaside， 一走進去的感覺，很傳統的建築，
傳統是比較好聽，難聽一點是還頗舊的，比較像是台灣三四十年前的那種溫泉飯店，
晚餐一眼看去豪華的嚇人....但是其實不好吃，老婆只吃了一半不到，
晚上又煮了前一晚買的泡麵裹腹，
到了房間....一整個期待的心完全死了，房間蠻大的，但是真的很舊，
房間裡面最新的應該是32吋的SONY電視吧，
其他的東西看起來都至少有10年以上的歷史，浴室的洗髮精還因為太久沒換過而變硬，
壓頭根本壓不出來，
棉被看起來也是舊舊的，那天我跟老婆兩人也沒心情去泡溫泉了，兩個人呆在房間看電視，
當天還遇到大學新生的校外教學活動(原來這飯店是學生畢旅等級的)，
早上吃早餐，還好我們早點去吃，
同團晚點到的幾乎都沒有吃到，因為學生太多，光排隊就就要等個半小時！
要離開前..還在塌塌米上遇到小強....這樣子的環境，從富士美華降成這種竟然只退500，
當初可是說保證入住富士美華或同級，我不相信這種溫泉飯店跟富士美華是同級！
當下我都想跟他說，我可以再補500你給我回去富士美華嗎？

第四晚住新宿的Listel Hotel，當初有稍微爬文，只知道距離新宿最熱鬧區稍遠
(實際距離是一公裡多一點)，
入住後，發現根本就是一般商務旅館，這不打緊，房間還真的很小，連要把行李箱攤開都是問題，
這也算了，老婆最無法接受的是菸味，電梯有菸味就算了，連房間裡也有，
同團的團友甚至說他們窗戶無法完全打開，因為會卡到隔壁棟，
(他們窗戶已經是類似透氣窗只能稍微外推那種，連這種都會卡到隔壁棟，就知道多誇張)
這種商務旅館比較類似搶便宜的背包客會住的，跟團竟然住到這種實在是誇張

3.行程： 先說我不是不能接受行程更動，畢竟每天的天氣跟車況不固定，難免會有異動，
但我比較不能接受的是第三天跟第四天，應該說整個行程拉車拉到有點誇張，
第三天下午五點左右結束平和公園的行程，就拉車到西伊豆半島的土肥溫泉，
到的時候都已經是七點多，大家又累又餓....飯店的部份剛剛有提過就不多說了，
隔天早上起床之後的，再拉車兩個多小時回到到忍野八海，停了一個小時左右，
就到新宿吃午餐，到的時候已經是一點多，餐飲的部分稍後再提，吃完因為下雨，
導遊還是帶我們到沒有櫻花的千鳥之淵，因為停車問題，大家撐著雨傘走了十幾分鐘才到，
然後在那長約100公尺的湖畔邊，拍了幾張照片，然後呢..沒了，再走十幾分鐘回遊覽車走人，
然後再到上野公園，因為天色已經暗，加上又下雨，所以遊覽車停路邊5分鐘，
有幾位團友在車邊拍了一兩張照...然後又走人， 再回到新宿吃晚餐，
本來想說早點吃完可以早點去逛新宿，從6點45分下遊覽車，一行人在撐傘在雨中等了45分鐘，
才進到餐廳吃飯，吃不到半小時，又因為怕耽誤到司機下班時間，又急急忙忙上車回旅館，
第四天我真的不知道到底在幹嘛...不過我想應該都是因為拉車到土肥的關係，
整天行程嚴重DELAY，走行程真的都只是履行義務，完全沒有玩到！

4.餐食：稍早有提到土肥那間溫泉飯店"桂川seaside"，晚餐看起來豐富的嚇人，
但東西真的不好吃，不過這可能跟個人飲食習慣有差，就不多說了，
比較誇張的是第四天在新宿中午的涮涮鍋，我跟老婆竟然得根其他人共鍋，
今天如果是一起去或是比較熟的友人就算了，但是要跟我們共鍋是同團但不熟的，
定食就算了，大家一人一份，共桌無所謂，但是涮涮鍋共鍋這個我覺得有點扯，
這個應該是旅行社之前沒跟餐廳說清楚，最後是導遊把他自己那鍋讓出來給我們，
我們是有點不好意思，因為島由那餐就沒吃了，但是...我真的沒辦法接受涮涮鍋跟人家共鍋，
每個人衛生習慣及健康狀況不一樣，你不知道是不是有可能會因此傳染到疾病，
整體而言，餐食我們是比較不挑，但也覺得不是非常滿意，除了涮涮鍋，
其他我是覺得雖不滿意但都勉強可接受！

以上給之後要參加五福旅行社的網友們一點參考，這次跟團經驗除了導遊算OK之後，
他很努力在安撫大家，但其實很多東西都是公司決定的，他其實也沒辦法說跟做什麼，
其他真的沒有一樣是滿意的，如果滿分是10分的話，我給五福旅行社的分數是3分，
可能還有點多...總而言之，如果有想報名五福的網友，一定得在出發前跟旅行社確認好行程，
餐食以及住宿的問題，千萬不要覺得你付的費應比人家多，“應該”會享受到比人家更好的服務，
如果你冀望旅行社會幫你安排好所有的事，那勸你改參加其他旅行社應該都比五福還要好！