前天4/1帶從新竹來的好友去台茂Mr. Onion吃晚餐
餐畢結帳
拿出101年到期的VIP卡出來用
....因為先前幾次吃飯的時候有問櫃檯小姐
...." 過期的VIP卡可以用嗎 "
....小姐也說" 可以 "
這次依往例也拿出來用
結果這次的櫃檯小姐直接跟我說
" 先生, 你的VIP卡過期了, 我們公司的政策就是要回收 "
然後問也沒問就直接把我那張過期的VIP卡扣留了
這種感覺就很像是--
--" 先生, 你這張信用卡是偽卡, 我要把你的偽卡沒收 "
我還跟櫃檯小姐說
" 那我之前用也是過期呀, 而且不止一次, 你們的櫃檯小姐也說可以用呀 "
這個櫃檯小姐說
" 誰, 誰讓你用的? "
我就鼻子摸摸結了帳就走了
後來愈想愈不爽
隔天打電話去Mr. Onion台茂店" 用力的 "反應
我要要回我的" 過期 " VIP卡
為什麼你可以搶走我的過期VIP卡
即使我的VIP卡過期你也不能沒經過我同意就扣住我的卡
店長很客氣
說要補一張新的VIP卡給我
....不要了 我不想去了
....在朋友面前被很不客氣的沒收偽卡
即使你們餐廳的生意好到翻 東西好吃到爆炸
謝謝再連絡了
我怒了!!
--
明天的慶生
我決定去西堤了!!
smilecmc wrote:
前天4/1帶從新竹來的好友去台茂Mr. Onion吃晚餐
餐畢結帳
拿出101年到期的VIP卡出來用
....因為先前幾次吃飯的時候有問櫃檯小姐
...." 過期的VIP卡可以用嗎 "
....小姐也說" 可以 "
這次依往例也拿出來用
結果這次的櫃檯小姐直接跟我說
" 先生, 你的VIP卡過期了, 我們公司的政策就是要回收 "
然後問也沒問就直接把我那張過期的VIP卡扣留了
這種感覺就很像是--
--" 先生, 你這張信用卡是偽卡, 我要把你的偽卡沒收 "
我還跟櫃檯小姐說
" 那我之前用也是過期呀, 而且不止一次, 你們的櫃檯小姐也說可以用呀 "
這個櫃檯小姐說
" 誰, 誰讓你用的? "
我就鼻子摸摸結了帳就走了
後來愈想愈不爽
隔天打電話去Mr. Onion台茂店" 用力的 "反應
我要要回我的" 過期 " VIP卡
為什麼你可以搶走我的過期VIP卡
即使我的VIP卡過期你也不能沒經過我同意就扣住我的卡
店長很客氣
說要補一張新的VIP卡給我
....不要了 我不想去了
....在朋友面前被很不客氣的沒收偽卡
即使你們餐廳的生意好到翻 東西好吃到爆炸
謝謝再連絡了
我怒了!!
--
明天的慶生
我決定去西堤了!!
真的有這麼嚴重嗎?

生氣的點是小姐說的那句話?
smilecmc wrote:
前天4/1帶從新竹來...(恕刪)
店家可以回收過期的VIP卡??????
發出去的VIP卡就算不能用,但是不是應該是屬於顧客的呢?是不是過期不能用,也應該還給顧客吧?
如果真要回收,是否要詢問顧客?
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