2月底的時候購買吉帝旅行社的澳門自由行,當時網頁上顯示的是復興航空,桃園機場去回的航班,
不過這星期五收到行程通知的時候,突然變成澳門航空,松山機場去回的航班。
這下讓我在交通安排上頭大了,雖然旅行社表示要依說明會公布的航班為主,
但是我又沒被通知參加說明會,業務員是蠻積極地馬上幫忙處理(蠻感謝她立刻就幫忙訊問的),但卡在清明連假總覺得心裡七上八下,看了消保法規,不知道這算不算廣告不實的行為(星期一馬上打1950專線諮詢一下)只是想請教各位,這種大轉變在購買旅行社自由行行程,是常常發生的嗎?是不是往後訂行程時要先留意哪些事項才能避免這樣的情況呢?總而言之希望能圓滿的解決,先謝謝分享的各位
mdwu2008 wrote:
2月底的時候購買吉帝旅行社的澳門自由行,當時網頁上顯示的是復興航空,桃園機場去回的航班,
不過這星期五收到行程通知的時候,突然變成澳門航空,松山機場去回的航班。
這下讓我在交通安排上頭大了,雖然旅行社表示要依說明會公布的航班為主,
但是我又沒被通知參加說明會,業務員是蠻積極地馬上幫忙處理(蠻感謝她立刻就幫忙訊問的),但卡在清明連假總覺得心裡七上八下,看了消保法規,不知道這算不算廣告不實的行為(星期一馬上打1950專線諮詢一下)只是想請教各位,這種大轉變在購買旅行社自由行行程,是常常發生的嗎?是不是往後訂行程時要先留意哪些事項才能避免這樣的情況呢?總而言之希望能圓滿的解決,先謝謝分享的各位
要看一下行程內容是否有寫可能更改從松山去回的航班,
問題是松山根本沒澳門航空飛澳門的啊 ???
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mdwu2008 wrote:
先說聲抱歉了,由於我的眼睛太大又太白,不知道為什麼把桃園機場看成松山機場,導致自己窮緊張了很久,所謂不經一事不長一智,這幾天查資料才發現,以前一直以為自由行(機+酒)就是跟航空公司直接買,要不就是透過旅行社下單,後來才知道我買的叫"團體"自由行,也就是由旅行社主導,雖然也是賣機+酒,但是依旅行社操作上的需要,也許會併團而更改內容,看來是我沒經驗,以後想自由行,還是得多做些功課,謝謝樓上兩位網友了
團體自由行
是由旅行社與各家航空公司合作包裝出來的,通常以飯店為主,航空公司為輔,基本上只要訂的到飯店,航空公司就用"誰家有空位就用誰的"去訂,所以一般都不會寫明去回程時間及航空公司,以港澳來說最常看到就是"本行程搭配長榮、華航、國泰等航空公司以最後確認為準",而且此種自由行雖然售價可能便宜一些些,而且多少會送一些贈品(船票、車票等等),旦只要確定去回航班後就不可更改機票了,這點要稍微注意.
航空自由行
講白一點就是旅行社幫航空公司代賣,看要哪家航空公司的方案就幫忙訂哪家的,通常都是先把機位訂好才會繼續訂房間,那這類的自由行就不會有臨時更改航空公司的問題,最多是遇到航空公司航班調度而微調起飛時間而已,那這種自由行通常會比團體自由行費用高一些些而且不太會有贈品,但好處就是機票時間彈性很好,在效期內都可以更改機票的去回時間!
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