你好,今天早上接到花蓮某民宿打來的電話
說是春節那幾天他要出國,說是家裡有事
XX的,10月中下訂,訂金也匯了,
現在才跟我說有事,現在是要去哪找民宿呀?
最好是這麼一個月前就知道家裡會有事
那我們怎麼辦,打電話來就說那幾天家裡有事要出國
然後叫我們自己再去找民宿,訂金會退給我們
問題是本來的行程怎麼辦,再說住他們的民宿又卡在中間
進也不是,退也不是...
之後想了又想越不對,不過如果真的有事那也不一定
但是想起前陣子新聞說的
懷疑民宿給價高者得那樣
顧大不顧小的...因為看他們有包棟的服務
所以想說會不會是因為有其他人要直接包棟
而要我們租一間的犧牲
想請問大大們
我有什麼可以要求民宿業者嗎??除了退訂金外...
因為民宿業者有說"那幾天家裡有事要出國,沒辦法營業"
我可否要求他,這幾天不能有其他遊客進住
我們行程依舊,如果到花蓮會過去看看
要是有租給別人
我就打電話去投訴他跟爆料給蘋果或是新聞台
這方法是否可行??還是有其他的管道方法?
如果說謊還被捉包.那可就.....難以收拾!
旅客姓名 （以下簡稱甲方）
民宿名稱 （以下簡稱乙方）
第七條 （乙方違約時之處理）
乙方無法履行訂房契約時，應即通知甲方。其因可歸責於乙方之事由所致者，除退還已收取之費用外，並賠償原約定房價一倍計算之金額。如因故意所導致者，應賠償原約定房價三倍計算之金額。但違約事由發生後，甲乙雙方另有協議者，依其協議。
所以除了返還訂金還可以要求約定房價一倍計算之金額，故意所導致者，應賠償原約定房價三倍計算之金額。
來源：民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本
投訴消保官吧，拿到賠償的金額再去定好一點的飯店
賠償應該據理力爭，今天如果是消費者不能履約不也是需要損失訂金，所以加油吧
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