As title. 上個星期辦員工旅遊時發生遊覽車拋錨的事情，行程因此有所延誤。想請問有經驗的 01 網友此種情況是否可以向旅行社求償？有朋友是說這種情況可以主張該車車資不收。
以下為本人在 FB 貼此次員旅的一些情況，供各位網友參考：
今年員旅事件大全：
前註：本回員旅我被偉大的副主委安排是某車的車長，但其實內心只想打混摸魚（咦！？）。
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事件 1.
（約 15:30 安平老街發車前往義大）
在前往義大的時候，我們這台車開始出現問題，剛開始是聽說「疑似機油太久沒換」，要去加油站處理，但這不是本來就該做的基本定期保養嗎？
（約 16:25 到嘉南大學附近加油站）
在加油站等了約莫二十分鐘後看到司機在加完冷卻水（機油不知道有沒有加），但情況似乎並未改善，車還是在冒煙，可是司機竟然叫我們上車？還要我自己去和導遊說我覺得這車煙冒的很不正常，真的沒問題嗎？之後司機就靠邊停車讓我們下車，開始打電話請公司派車來接。
從加油站到司機靠邊停車約莫五十公尺，真的有必要請我們都上車嗎？還是我沒有提說煙冒的很奇怪，有打算硬載我們去到義大？
（在加油站的時候還拿起手機錄影存證，也有錄了一些對話，車長真不好當呀）
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事件 2.
（約 17:00 開始等車）
大家都下車後，因為太陽很大且車子不知道要多久才來，便看大家就開始要四散東西找地方躲，我看領隊完全沒有動作，就只好趕忙衝去問領隊和司機，問說車大約多久後會到，得到答案後再頂著大太陽衝去告訴已經開始四散的同仁集合的時間（這不是領隊該做的事情嗎？ Q_Q）。
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事件 3.
當大家等了約半個多小時後，領隊突然來找我說，他們的業務希望我們能「先自掏腰包」叫車搭小黃去附近的某公園做個小旅遊順便等車，之後再和他們報搭小黃的帳。
聽到後我感覺很奇怪，當初就說車約四十分鐘後會到，為什麼現在突然還要插個小旅遊，而且搭小黃如果小黃繞路，那同仁在報帳誰知道會不會被妳們刁難。
我問領隊那車什麼時候會到，為什麼還要拉去附近的公園。領隊答不出來，就說他打給業務，請業務直接和我連繫（沒想到這是大動肝火的導火線呀！）。
下面就寫一下大概通話的內容，順序已經忘記，因為鬼打牆了：
和業務通上話後，業務說了領隊剛和我說的那些話，然後說她覺得遊覽車司機說四十分鐘後會到是在騙她（遊覽車是外包的），因為「怕我們無聊」所以希望能讓我們先到附近公園做個小旅遊（都等那麼久了才說怕我們無聊，那送個 40 台 new iPad 來給同仁玩玩吧），她再讓遊覽車直接到公園載我們上車。
我問業務說那車到底什麼時候會到，難不成我們到公園，結果遊覽車二小時候才到？業務說不會啦，不可能之類的，之前又說覺得遊覽車司機說時間是在騙她，既然覺得是在騙她，那怎麼又能確認車不會在二小時後才到？
我問她去那邊是離義大會比較近還是怎麼樣？她答不上來，然後又說她人不在現場，好像是指她不在現場所以沒辦法知道車究竟什麼時候會到之類的。怪怪，妳人在難不成妳就會知道？如果真的可以的話，那請領隊去處理「妳在的時候會處理的方式」就好啦！
聽到這邊我已經不想和她妥協去公園了，光要讓同仁分批前往非走路可以到達的地點就已經值得考量了，現在竟然還想在不確定車子到達的時間情況下要我們移動，這是絕對不可能的！誰知道分批移動後還會出什麼包，山難時不亂移動才是對的（好像和山難無關吼）！
我很火大的告訴業務說：「我只想知道車什麼時候會來，我的人什麼時候可以吃晚餐，今天和遊覽車那邊是妳們的事情，不是我的！就算是我們包小黃讓到義大，那也是妳們該處理的！」然後就開始無限鬼打牆，業務想安撫我，又說她不知道車什麼時候會來，我一直回她說我只想知道車什麼時候會來，我的人什麼時候可以吃晚餐。
鬼打牆了一陣子，耗光了我在公司的形象（站在 7-11 門口呈現爆怒狀態），業務終於很不悅的說她去處理車子的事情。
約莫過了五分鐘後，業務打來說依照派來的車 GPS 位置，路上十分順暢，十分鐘會到我們所在位置。我好像很不悅的說：「我的手錶現在是五點四十分，那車最晚五點五十要到，沒來的話妳們就看著辦。」接著就把電話拿給了領隊（車後來是在五點四十五分的時候到達，六點四十到達義大，Delay 約一個小時多）。
和業務講完電話後，一個沒交集的同事很驚訝的和我說「冷靜！冷靜！」，然後我才發覺我飆那個業務飆到喉嚨都有點啞了，真的形象都沒了 Q_Q，我我我真的很和平的，你們剛剛看到的全部都是幻覺呀！
後來上車後處理晚上吃飯和行程的事情就不提了，但領隊後來和我說話的時候都戰戰兢兢的，是我講電話時的樣子嚇到人家了嗎？
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事件 4.
這回員旅我們共出五台車，除了我這台顧路外，還有另一台冷氣有問題，這良率該說什麼呢（一台車聽說要價 18000 / 天）？
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事件 5.
今天回程的時候，我們的行李是先放飯店大廳。之後大家拿完行李上車要前往高鐵的時候，有個同仁的行李說放在大廳置放區不見了，然後領隊就傻在那了，感覺很緊張，卻不知道該怎麼處理。
我看領隊那樣，就請同仁先去飯店大廳問服務人員行李有沒有人拿走，另一邊確認一下接下來高鐵的時間，看我有多少時間能處理這件事情，畢竟高鐵不等人。
等同仁回來後，飯店人員說是旅行社他們的領隊把剩下未拿的行李都拿去某車上，沒告知各個領隊。圈圈叉叉的！你們旅行社是這樣辦事情的呀！？
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事件 6.
到高鐵站後，別車出現領隊發高鐵車票給車上同仁時，不小心將票發給了一些原本「應該找總領隊領票」的同仁（但車票目的地是一樣的），造成其他同仁拿不到票。
然後感覺這領隊也不知道該怎麼處理，一直在反覆 Check 名單，我就告訴她妳這邊把票發給了他們，那代表總領隊那邊的票沒有發，去找總領隊拿「本來該發要給找總領隊拿票」人的票就好了（這事情有那麼複雜嗎？），領隊這時才匆匆忙忙的去找總領隊。
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其他其實還有些他們旅行社和領隊做事情上的問題，在這就不打了（因為好想睡，明天還要上班），原本只想要輕輕鬆鬆的員旅，變成一直在幫領隊處理事情，感覺真的很不優呀！ -0-"
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今天聽到說 A 車除了冷氣壞掉外 .. 車上還有一堆小強 .. 有一隻還掉到某位副總的頭上 ..
然後還有一位領隊一直喊某位副總叫副理 -0-" ..
訂雙人房一大床，會變成雙人房二小床 ..
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