為慶祝母親節，5/12(六)於烏來的孟鴻土雞城用餐完，便轉往著名的景點：優聖美地鄉村渡假別墅喝下午茶，事前已訂位2點半，因為中飯吃完就繞過去, 大約14點左右到, 提早了約20分鐘, 將車開進停車場後, 招待的小弟表示，因為訂位時間未到，請我們可以先去附近繞繞,而我們覺得在那裡等位就好, 結果卻被要求一定要先將車開走, 原因是訂位時間未到, 停車位有限, 要我們先離開再回來。
我們就問他為什麼要先離開, 前面這麼一大片草皮，我們不能讓小朋友在這裡走走嗎？況且店內有空位並不是客滿，我們也沒要求馬上入座，他的回覆是因可能會有散客要來而沒有車位, 問題是附近就是山區, 而且再20分就是14:30, 能去哪裡繞？
結果就有一位陳先生自稱是外場主管
也是要求我們先行離開再回來, 我們問他為何不能在草坪旁邊等, 他說公司規定, 然後我們也問他那明明還有4, 5個車位, 為何散客可以來? 我們訂位卻要被趕, 結果他回覆假日不會接散客, 堅持要我們先將車開離等14:30再回來, 這在訂位時也沒說, 網站及門口也沒看到這種標示, 真的無法讓人接受, 我只聽過餐廳提供的停車場不夠用, 消費者自己找別的地方停車, 沒聽過早到個20分鐘, 為了保留車位叫我們先離開, 訂位時也沒訂停車位, 為什麼憑他們一句公司規定就要我們離開再回來。而且態度還很囂張。
之後我們還問他：你確定這樣的作法消基會是ok的嗎？你們有收服務費耶。訂位了卻要客人離開而不能在旁邊等？訂位時沒講要「準時到」才能入座，也未貼任何告示。經過十分鐘爭執，他讓我們先入座, 態度180轉變，變的超客氣，不知他是理虧還是怕把他的照片流傳出去，總之態度變的超好。
其實他們的餐點根本普通沒啥特色，要不是風景不錯空氣好，根本不想來。這是第一次來這裡，以後再也不會去了，何必花了油錢入山受氣！！
