【抱怨】飯店要求超額預刷住宿費用？！（問題已獲解答）

日前一家大小去了在台中口碑很好的飯店→　「台中Ｘ旅」

CHECK IN時櫃檯要求先給信用卡刷３６００的費用，但不用簽名，等隔日退房時再刷正確房價，

因為我們的房價總共也才３０００，我就問為何要超額刷卡卻又不簽名，

當時的櫃檯小姐回覆我這是規定，其他沒多解釋，還說你沒簽名我們也不能請款？！（不能請款刷好玩的嗎？）

隔日退房時，櫃檯剛好有一位中年男士（看來是值班主管），我再次詢問為何要預先刷３６００，

他告訴我這是為了確保有些房客使用了飯店的付費服務（撥長途電話、點餐）之後不付費，

這真的很怪，因為我們一家在台灣也算時常到處旅遊，各式飯店、酒店、民宿...都住過，

就是沒遇過這樣的情形（預先把客人都當成不付錢土匪），這位值班主管被我這樣一發問，大概覺得有些煩，

就回說：有些客人的信用卡連３６００的額度都沒有，這個動作對我們飯店來說多一層保障。

當下聽到他的回覆真的很不高興，如果你們飯店以前有遇過『卡奴』來住房，卻又沒有額度可以支付房費，

不代表你們之後可以用這種標準套用在所有的客人身上，實在很荒謬，也沒禮貌，

不過抱怨這麼多，還是要說這家飯店的設施與多數的人員服務素質都不錯，就是預刷的規定很怪！

PS. CHECK OUT 時刷了房價３０００元後，先前預刷的３６００因為沒簽名，所以也沒撕毀的動作，回家後去電銀行信用卡中心，表示沒簽名店家還是可以請款，萬一客人發現有問題，再來申請調閱簽名單，飯店這樣的要求，對消費者真的很沒保障。