大失望! 天母SOGO紅豆食府

昨天帶著從中部來的爸媽到紅豆食府晚餐,
我們姊弟三人對紅豆食府的菜色頗期待,
而我自己在信義新光三越的用餐經驗也不錯,
所以才決定在那裡請爸媽吃飯。

失望一:
我們依訂位時間19:30入座,
首先發現座位上放濕紙巾(或熱毛巾)的小盤是空的,
直到吃完第一道菜才提醒服務人員送來,
後來我們才有濕紙巾可以用。

失望二:
我們點的湯是蘿蔔絲蛤蜊湯,
小姐送來時並不是在桌子中間的空位擺放,
而是放在桌緣,就在我的手肘旁邊,
然後說:「我就放在這裡喔!!」
接著放下喝湯的五個空碗,
急急忙忙跑走了。

失望三:
這是當天最誇張的一點,
餐後水果是西瓜,但我們還有一道「心太軟」還沒上,
本想取消這個甜點,但小姐表示快好了,就在座位上聊天等待,
然後,甜點送來了,我們五人面面相覷,因為餐具都收光了,
只剩下吃西瓜的小碟子和叉子,
只好再麻煩小姐,請他送個甜點盤過來,
沒想到她說:「這就是這樣吃阿.....」
我大驚,再問:「可是我們的盤子都是西瓜的湯汁和西瓜仔,就這樣吃嗎?」
她的回答是:「對啊!就是這樣吃的。」


結論是:
他們要不是人手不夠,連送個甜點盤都沒時間,就是服務訓練太差,
我們在結帳時將最後一件事反應給結帳的小姐,
她的回應是:「真的喔?對不起,下次不會了!!」
不過,
為了不讓自己成為奧客,
我們還是維持良好消費者態度,
直接消極抵制吧!!
2009-06-21 22:30 發佈
文章關鍵字 天母SOGO紅豆食府
恩~百貨公司裡面附設的餐廳大多有這樣的問題耶

還有些菜色也是地雷

記得有一次去吃百惠公司裡類似的上海菜餐廳(已吃過好幾次)

無聊興起點個炒飯看看

炒飯是保溫鍋裡面拿出來的吧,吃起來就不像是現炒的

當場覺得一盤近兩百元的價錢是摃盤子!!

好久都沒再去吃了
吼,看到這篇,我就不得不也來對勝文嫂家的餐廳吐槽!
由於居住地區的關係,SOGO忠孝館是我們一家常去的地方,但它11樓的紅豆食府,我也是去過一次就不去了。
今年初應該是元宵節前,我們一家兩大兩小去吃飯。服務菜色如何,我們也就不論。畢竟口為跟感覺人人各異。
但有兩點我耿耿於懷。
首先,當天有活動,送酒釀湯圓。飯後來了兩小碗,一碗兩顆芝麻湯圓。很OK啊!但,結帳時,因為孩子吵著要走,我沒注意,卡刷了便是。帳單明細也在刷完後就被櫃檯收掉了。於是乎,我們就帶著孩子下去9樓,讓他們看玩具去。而一直在顧小孩的女王,到了離開SOGO時,才在一個告示牌前停了好一下,然後問我說:「兩碗湯圓是送的嗎?」我說:「是啊,怎麼了。」他很驚訝地說:「那怎麼我剛剛看到帳單上有被算錢呢?」我問真的嗎?她說是啊,我在跟孩子盧的時候,她有看一下帳單;而之前她一直忙著孩子,又因為我很愛吃這類的點心,所以一直以為我是點來吃的,沒想到走到樓下看到活動告示才發現應該是送的才對。
一方面,我們沒有當場問,或許人家列帳但沒算;可說實在的,我吃過那麼多家大小餐廳,有送幾乎櫃檯都會邀功,跟客戶講一聲今天用餐甚麼是招待的,讓你「感心」一下。那天沒很多人,櫃檯不是大排長龍,但就是默不作聲。二方面,一個孩子睡了、一個孩子吵著要睡了,我們也只好摸摸鼻子回家。
好,回到家後,第二個賭爛發生了。
我們在餐廳時,想吃魚。於是就問服務的小姐說:「甚麼魚適合孩子吃?」我從小吃魚,當然清楚哪種魚刺少;但,一般會點的鱈魚,我怕未必新鮮,而那個服務生的回答,就讓我點了頭。更巧的是,她說的是我沒吃過的魚─筍殼魚。後來由於孩子會吵,吃飽了就坐不住。而她魚上得慢,於是魚就打包回家了。
回家後晚餐時一吃,我的天啊,這怎麼會是孩子適合吃的魚呢?都是刺,而且是細刺。大人吃都累了,我光挑刺要弄給他們吃,都快搞成鬥雞眼了,怎麼會是「適合孩子」呢?女王看了也火了,就說:「這餐廳真奇怪,你問她,她就只提這個,我看應該是當天要她們主推吧!這種魚也說孩子能吃,給刺鯁到了,不知道她們怎麼算!」
我當下就只怪自己,有了孩子就忘了怎麼上館子了。
但其實,很多規模不如它的餐廳,對孩子都有特別的關照。像這樣的,我只能解釋成或許帶孩子真的不適合去吧。
愛,要有自私的成分;所謂無私的愛,其實是絕對自私的佔有。
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