時間:2009/06/14 12:51:39
地點:85度C 汐止中興店(台北縣汐止市中興路141號1樓)
飲料:美式咖啡x1、海岩青茶x2
事件:在我們喝完該公司的海岩青茶後,竟然發現杯底留有一個搖飲料的杯蓋!
天阿!多少員工用手直接觸碰的杯蓋竟然會留在給客人的飲料裡,頓時的
感覺是無比噁心,這是該公司獲得"台灣優良品牌"之後的回饋嗎?
隨後我們帶著該公司的"回饋"回到該分店,該分店老闆初始還很開心,以為
我們是來還他杯蓋的,笑著說這也要個5、60塊 ; 這也太扯了吧,完全沒
有顧慮客人感受,這是台灣百大企業品牌的服務品質嗎?真令人無法苟同,
這樣要如何讓民眾安心至該公司消費呢?
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