用心製作的美食 都能為旅行加分
細嚼慢嚥 品味其中
最後幾張餅乾 蛋糕 都是在開學前 幫女兒報名 烹飪班 教學的作品
6歲的手工作品 外觀 跟 口感 與 市售版本 無異
只學了幾小時 還真的是 神奇 ~
哈哈!!
女人對年紀 非常 敏感!!!!!
我是對 公斤 斤斤 計較
因為
自己花的------才是財產
花不到的------都是遺產
體重重了 對 心臟 膝蓋 血管 .....都是 沉重的負擔!!!
前3張照片 是騎RB 自拍的 連人帶車+輕裝93
再來3張 是騎重型MB自拍的 連人帶車+重裝備100
所以我要證明 澄清 我 只有 80出頭
也拜有
持之以恆的運動 至今 視力 還維持 2.0
牙齒 也沒一顆 假牙
我也不抽菸 不喝酒
之前 就常有人 PM 跟 回覆
一定要 常PO 而且 要 長PO
否則 生活 會失去重心 生命 會失去意義
每天 就是等這一刻 沒翻新 就會 悵然若失
失魂若魄
挖哩------
還可以再 誇張一點....板上有些議題很好 我也想回覆 給點意見
但是怕 個人名謂 充斥 實為不妥
加上 長篇 別人一回覆 蓋過
效果 有限
改天 有空 再立一篇
或許 也會回一些 好議題
今天 吃了一些 好手藝
分享 慢用 ~~
人到無求品自高~美好世界任意行
人生得意須~盡歡!
時光一去永~不返!
Spread my wings so~hi~
綜觀版上 常有許多 抱怨文
正反意見 都有
回歸 本質 就是 服務 的 品質 跟 精神
吃飯 跟 賺錢 都是 一件 愉快 的事
會搞到 不歡而散 最重要的因素 就是 沒有同理心!!!
我就舉些 切身 例子 供 大家 參考
有次 到香港 住 半島酒店 回台前 得知 台灣 有颱風
我想知道 機場是否關閉 港台飛機 是否正常起降?
按個鈕 商務部門 說 會給我答覆
當然 我也不會乖乖待在 房間 出去 吃吃喝喝 了~
晚上回到房間
就看到 桌上 有一封 信封 裡面 信紙 公整打字 詳述 前因後果
傳真機 也傳來 訊息
電話 也閃 紅燈 告訴 你有--新的留言
然後 PR 也打電話來 確認 你是否已知道最新的颱風消息 跟所有 她們已做的回覆?
一個詢問 她們用 5種方式 來回答你!!!
咦? 不是 只有 四種嗎?
第五種 是 管家 來做 開床服務時
再一次 告知 最新的狀況!
後起之秀 可以蓋的比她高 比她大
但是 服務品質的 精神 跟 細膩 還有 貼心
卻是 遠遠落後
20年前 蘇聯 一開放
我到了莫斯科 紅場
逛累了 口渴了
到商店 買一瓶 飲料
拿了 想開瓶蓋 卻 打不開
跟 店員 講
她不是 換另一瓶給我
而是 把錢 退給我.........
XX有兩種! 口碑 卻有三種!!!
好的 壞的 都會廣為流傳 不斷轉述!!!!!
店員 跟 售貨員 是完全 不同的!!!
我們常說 顧店 顧店
你只是一個 把店守著 東西 不要丟掉 每天 就想著領薪的店員
還是 想著 我賣的是 甚麼????
如何推廣? 如何銷售?
如何能讓客戶 知道你賺她的錢 還非常感激你????
日本常說------顧客是神
我的見解是
顧客 不是 永遠 都是---對的!
但-----顧客
永遠是----顧客!!!
給有志 從事
或 正在從事 服務業的 小小參考 ~~
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人生得意須~盡歡!
時光一去永~不返!
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