我也有做 FA 的朋友, 也同意中間寫的一些行為惹人討厭
不過從字內行間, 我覺得這位FA的心態有需要改善之處
1)
levi0830 wrote:
10. 跟你對特別餐的時候,不要有訂說沒訂,沒訂說有訂,我們是根據艙單跟你核對,有問題請找你的旅行社,素食也許還變得出來,但請不要再挑剔了。
問題不一定是在旅行社, Airline 本身出錯也不奇怪, FA 是 Airline 的前線, 向你們表達問題是合理的
levi0830 wrote:
0. 我還要特別強調老娘服務你的時候,請看著我,請說謝謝,不要看著報紙頭也不抬眼也不看,動動手叫老娘做事,我不是你家的下女。
做人相互尊重是應該的, 可是不停強調老娘老娘的, 自己才是最大的, 乘客是Request service 不是 Beg for service
levi0830 wrote:
22. 想要東西的時候,建議你走動到廚房跟空服員要,漫長的飛行多走動對你很有益處,才不會得「經濟艙症候群」,不要有手(按服務鈴)沒有腳(走過去要)。
這條我看見了真的覺得, 這是什麼服務態度?
你真的是擔心乘客得「經濟艙症候群」還是只不過是自己不想做事情?
Airline 是建議乘客是應該坐好扣好安全帶的
太多乘客走在走廊是不安全的
levi0830 wrote:
30. 附加上一條,請不要在飛機還沒開門前打開手機,要開機也拜託用靜音,不要做壞事還巴不得別人發現
這個要看 Airline Policy 好嗎?
United Airlines 是直接告訴乘客只要飛機著陸之後在 taxi 的時間就可以使用手機
內文搜尋

X