Elton523 wrote:
其實這篇文章應該遠在...(恕刪)
大家回文時應該 "私人訊息: 同時將內容發給 Elton523 " 讓樓主來發表一下感言
同業 .........
我想先請樓上譴責樓主的大大們先息怒
雖然樓主這樣的行為是不對的
但我想 也許是樓主身為同類的關係
看到房間浴室內的浴巾 覺得質料跟品質
值得樓主帶回台灣"考就"一番
何況樓主也說啦 ~~ "是去取經 不是單純去玩之類的"
我想也沒有什麼時間跟機會 能去日本超市或百貨公司
"尋找類似的款式跟質料的毛巾之類的"
不過樓主你也真是的 ~ 如果要拿毛巾 也要跟櫃檯說一下啊
怕不好意思的話 也可以留下紙條說把毛巾帶走 如需費用 願意賠償
或者直接跟櫃檯小姐說 ~~~~ 請問你們毛巾要多少錢 我想帶回台灣
(何況你不是說櫃檯小姐很正 英文標準 溝通應該不是問題 想必您也很樂意吧)
既然是同業 若是您在台灣的店家 被"國外"或"本國"的旅客
拿走浴巾或者一些不太屬於"消耗品(原子筆,肥皂)類的 ...
我想您心中的OS應該是：真爛的人,要拿也不說一下,不知道從哪個沒品的國家來的 ................
修改一下 或上來回個文道歉一下吧 我相信您也是一時興奮 挖到寶的感覺 不是故意就是要去該酒店A東西的 .........
再次謝謝您圖文並茂的"開箱文"
讓窮小妹我開了眼界 ^^
首先，如果這篇造成各位的不爽，小弟在這邊說聲抱歉。
針對備品拿走這方面，小弟自己也是從事這行業，以一個五星級飯店來說，當然備品被客人拿走心裡會不爽。
就小弟也呆過House Keeping這個部門來說，其實備品對我們來說，因為量很大，就算東西被拿走，還是得補進去...那些東西就是要給客人拿的，毛巾也是，小弟呆的飯店每個月都會被拿走好幾百條毛巾，所以...毛巾從一開始的很高級...慢慢變成比較便宜的等級...
基本上在客人離開之後，會依照備品的貴重程度而決定是否要直接從客人信用卡扣款，金額不大的話以一個五星級飯店的氣派程度，是不會計較這些小錢，如果金額稍微大點，會直接扣...有時候爭議就在這，因為客人當收到信用卡帳單後，會打電話來飯店詢問...如果客人比較盧...那就麻煩了~
細節程度小弟就不再多說了，畢竟這是不好的示範行為，小弟忘了在文內說明這種行為不可取，各位千萬不要模仿或者學習。
小弟拿回來的備品已經全數繳至採購部門...自己就沒有留半個東西，如果Peninsula Tokyo要直接從小弟信用卡扣款的話，絕對無任歡迎，當初拿備品的時候，小弟就有這心理準備了。
不是從事這行業的各位們外出旅遊千萬不要學習小弟的行為啊...盡量帶自己的備品去旅行喔~
ruthless604 wrote:
A毛巾 .........(恕刪)
樓上的說的對...退房的時候小弟應該跟櫃檯說一聲...小弟這點真的疏忽了...
早上五點...天還沒亮小弟就去搭車趕去機場了...應該是睡昏了頭~
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