一驚原來找品保協會沒啥路用二驚竟然違反那麼多規則這個案例告訴大家一個四個月經驗的領隊, 如何搞砸一家旅行社的招牌, 以及發生這種事情後旅行社對消費者態度推拖敷衍,還要等團員向觀光局申訴後才認罪.這種旅行社以後誰敢參團?
我以前看人家跟旅行社發生糾紛的文章都覺得我應該沒這麼倒楣沒想到 這次參加他們的團後 我居然也被惹怒了我以為旅行社應該很重視自己的評價但沒想到他們完全不站在客人的角度著想然後主管還跟我說去觀光局 消基會 投訴沒關係~還說可以給我觀光局 消基會的電話一怒之下 我跑去消保會投訴了不過 消保會有用嗎? 我很懷疑如果要花兩三個月解決這件事情~我真的不知道有沒有那個力氣~(為什麼旅行社可以這麼不怕客訴~~~是不是台灣政府機關不能保障我們的權利才這樣呢?唉)