,還有一個算是夢幻級的吧,不過好像是降落前2~3個小時才從後面過來服務,真的漂亮.
mick721224 wrote:
最近我們公司舉辦員工...(恕刪)
一次座長榮-----印象全部改變--------------------很差-----------------拿三家---國泰-華航-長榮
內人也是-----空x-----座他們公司----數百次---一直以為-他們--服務不好--結果是OK
１．有帶小朋友--上飛機有給玩具組----長榮給的是--一個-塑膠袋內裝一個-紙的時鐘-成本３０內吧-請她給二種-
回答--請回程有座在要另一種----一個成本30左右的東西-只因小朋友怕機上無聊多要一個----這種回答??????
2.回程國泰-----一個-廸士尼的-袋子-內有著色筆+本子+貼紙-袋子可側背+後正背成本約200-300左右
問可不可以給小朋友二種阿--當然可以-----拿到二種-----這感覺差太多了--
3.長榮--唉--難怪年年--了錢---服務真的很XXXXX-----這種航空公司--我這輩子--一次就夠了---
osing wrote:
如果旅行社沒幫你們改訂其他班機
不好意思，您確定這是旅行社的責任嗎？
旅行社一定有責任代為處理後續班機事宜，但BR不飛，旅行社又能怎麼樣？
旺季的時候，不要說團體機位，就連一般散客的票都訂不到了…
BR搞這種事也不是第一次了，不飛提前跟你說都還算OK
人到了機場給你機械有問題，延後幾個小時才起飛，那才叫OOXX…
其實航空公司不會真的故障不飛，尤其是航班少的航線
當然像台港這種航線，他"有可能"因載客率不佳，而取消…
消費者權益當然要排第一，但有時候並非責任在旅行社身上時，不也被罵到臭頭
航空公司是大公司，他不飛的理由有很多，消費者真能拿他怎麼樣嗎？
有…就抵制吧！
不過多年看下來，好像他們生意也都不錯！BR…唉！看人啦~
至於空服務的態度，只能說看你遇到的機組員好壞，有些資深的確實態度沒那麼好
通常新人都比較客氣，資深的就…哈哈！運氣運氣
不過常搭機的人也知道，有些空服員也不是故意臭臉的，因為有些客人真的很白目…
哈！常搭機的人應該也能感受的出來。
對啦！一定有人會出聲，服務業就要笑臉迎人，沒錯！真的沒錯，但我只想說人也是會脾氣的
尤其是在機上那種小空間！
其實空姐、空少是很辛苦的！雖然看起來光鮮亮麗，但就是服務客人嘍~真的很辛苦
雖然說機上的東西實在不好吃，但餐食也越來越兩光了…
記得是四年前～ 就在過年前二天跟著許多台商從HCM返台過年。
我請秘書事先買了客艙的位置，公司也先付了款。
可是到了機場，櫃臺卻跟我說只能給我經濟艙。
為啥呢？因為他們超賣客艙位置<其實也不是說超賣，應該說"超給">。
櫃臺解釋說是因為太多客人買經濟艙然後"升等"客艙。所以我買客艙的票卻只能"降級"去坐經濟艙。
當下當然不爽啦！<我錢都付清了耶！>
櫃臺竟然回我 "先生，您不搭就沒位置了，您只能搭四天後的班機了"
這算啥？！
我問她"那我已經付的錢，現在退來！！"
小姐回我"這等您回台灣後再跟公司反應"
好！我記住了～當下就跟著公司其他同事一同回國。一下飛機，我馬上跟櫃臺抗議！拍桌怒斥！
結果～～櫃臺請來航警 ....
櫃臺只有回我 "您票跟誰買就跟誰要差價！再說，您搭經濟艙也不是我們這裡安排的........"
好樣的！！BR～我這輩子再搭你家飛機，我就跟你姓張！
四年過去了，我還是很難釋懷。果然我的修養還不夠
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