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實在是糟透了的東京五日遊(五福旅行社)--抱怨文文長無圖不喜勿入


lutheryen wrote:
雖然團費不算便宜(要38XXX)



光團費一個人就要快4萬~~~

真是凱子呀

看來旅行社光賺你們這攤他們也可以去東京玩喔 哈哈~
之前參加五福的北海道和京都大阪團都不錯哩!!可是也沒有38000那麼貴說,印象中價格大約是33000~35000左右,沒想到東京居然要到38000....真是貴到爆炸,不過話說,去東京的話,就不要跟團了,自由行會比較好,因為交通還滿便利的!!
看了此篇抱怨文,大有似曾相識之感覺!上月9/26參加,在桃園機場出發關西四都-大阪.神戶.京都.奈良五日遊.
首先,在桃園機場就一陣兵慌馬亂,我以為....參加自由行,因為除了個別自行通關外(因為同團登機門不同),不見導遊.領隊(管他是誰,反正同一人),碰到同團生平第一次出國的人,他們好恐慌!一上飛機,天哪!同團不同處,親人分坐各位,於是立即展開自行換位大風吹.真是一個"亂"字可形容,(座位一調,緊接著連機上餐,都亂成一團...吃素的.吃葷不吃牛的...),加上乘坐國泰航空,空服人員通國語少數,就在自行換位,比手劃腳中,紊亂到飛機昇空~~
到了關西空港,也許我們的領隊導遊,大概行程太滿(您累了嗎?),有氣無力的聲音,加上我們30人的一大團,年長者80好幾,年幼者10幾個月(一對夫婦帶著一個3歲多,一個10幾個月的小朋友),因為常常未聞(領隊)其聲,所以,識途老馬便先行通關,腳程不快者又拖在最後面,"等"....便成了這團的家常便飯.
所有的行程大都在等中耗掉許許多多,幾點幾分集合,參考用!...導遊等團員,團員等團員,團員等導遊..
常常說一分錢一分貨,也許因團費低(28900元),當初是考量:只能這個時間點.加上傳言:五福旅行社的品質不差,所以業務催著下訂,就急就章了,沒想到她說16人就可成團的,居然這一大團,其實在桃園機場時,那股子的亂象,還有領隊的漫不經心,就有預感,完了!!果真~~不盡興啊!
至於吃嘛! 好壞~真的主觀,但是,不熟識的人却要共一鍋--涮豆腐鍋,真的不自在到爆!!因為是過午2:15的班機,到大阪空港已是20:00,想當然爾,在機上晚餐,加上自費吃兩頓晚餐,第五天中午就回到桃園機場.除了早餐吃飯店的外,我真不明白,這在日本的四餐中,唯一令我印象深刻的菜是---豆芽菜.值得稱讚的是住的飯店,還不錯!不算太舊,也還乾淨!難不成,所有餐費都拿去付機票.住宿費???
以為去了古都,可以感染一些古文化氣習,至少也能帶些值得的紀念品.照,但是我們那專業素養一流的導遊,一路上除了講述古日本演譯,讚賞日本的好外.並不讓我們脫隊拍照(凡不從者,必遭不假辭色的開罵,不過,到指定的購物點,倒挺熱心),時時都得等到30人全員到期,圍繞其周遭,聽他講完,並全部聽到為止.可想而知,時間多有限哪!感謝他為我們上了近五日的日本通識課程,但是可憐的五日行,去頭截尾,能賸幾時?!每天都是,趕!趕!趕!行程,回到飯店,早累翻啦!!
過程中仍有諸多枝節,不說也罷!但一大早6~7點的morning call,到回飯店的8~9點.想看的--走馬看花,想買的--絕不能猶豫,否則...,唉~這一趟日本行,令我深深感到,如果要再參加這種行程,可能體力再不行了!當然也不能再聽信所謂口埤了!!好壞二運啦!
Jewelryangel wrote:
看了此篇抱怨文,大有似曾相識之感覺!上月9/26參加,在桃園機場出發關西四都-大阪.神戶.京都.奈良五日遊.
首先,在桃園機場就一陣兵慌馬亂,我以為....參加自由行,因為除了個別自行通關外(因為同團登機門不同),不見導遊.領隊(管他是誰,反正同一人),碰到同團生平第一次出國的人,他們好恐慌!一上飛機,天哪!同團不同處,親人分坐各位,於是立即展開自行換位大風吹.真是一個"亂"字可形容,(座位一調,緊接著連機上餐,都亂成一團...吃素的.吃葷不吃牛的...),加上乘坐國泰航空,空服人員通國語少數,就在自行換位,比手劃腳中,紊亂到飛機昇空~~...(恕刪)


同團不同登機門....這是打錯字嗎?

基本資料
註冊日期: 2013-10-11
登入日期: 2013-10-11


別鬧了 ............................................................................
或許會扯多少錢等等 阿現在旺季有就好了

而是 現在這個時間 業務談的就是這個價格 就是要給這些飯店

不然當初就不要劃大餅

就是廣告不實 嚴重就是詐欺
好像
跟團旅遊很複雜的樣子
不就是繳錢開開心心的玩嗎?
那樣拉車一點意思都沒有啊
說真的,雖然是跟團,但多少還是要自已先下點功夫作點小功課,不用專精,但至少不會感覺誤入歧途的感覺,真的下訂前還是多少做點功課吧...
他們的員工訓練真是要加強,前幾天旅遊展的時候報了自由行的行程
問住的飯店同一飯店不同分館的差異性,服務人員也答不出來,後來找了比較資深的
來解說。 之後又問付的餐點有內容, 又說不清處

不管怎樣,因為每家的價錢都差不多,就懶得再比較,直接報五福

之後小姐打來說,我們預定的那天沒有機位,問我們要不要改隔天,
想說好吧,她又說,由於時間比較趕,要我當天就過去把訂金繳期
(後來上網察,我預定的那天明明就還有機位)
到了旅行社,問業務,那有送什麼贈品
她拿了旅行塑膠包跟行李贈送

想說反正要去,就直接付全額
結帳完後,想說她給那麼多東西
問看看有沒有袋子裝
(注意,這個時候態度變了)

我: 小姐,你們有提袋可以裝嗎?
業務:提袋,沒有耶, 你可以塞到你的包包嗎?
我:我包包裝很滿,沒辦法塞這些,你幫我進去找找看吧
(這時小姐在接待處 做式好像再找袋子)說 真的沒有

我看到門口左手邊有一堆旅行社的塑膠提袋 ,問她
小姐 那你可以拿一個這種袋子給我裝嗎?
業務: 不形耶,我們每拿一個袋子都是要申請的,
我沒申請不能拿,
我:那你現在去聲請:
業務:我們這袋子不能當天申請的
她這時找了一個很髒的透明塑膠袋,類似7-11裝饅頭那種, 那這個給你用
我:我是要提,你這樣我不能提
業務:那我幫你打2個洞

這時有另一個五福的同事經過,我說,先生可以拿個袋子給我裝東西嗎
他回 好沒問題,就爽快的去拿袋子了

這時剛剛那位拿髒塑膠袋給我的業務回來告訴我,真的沒有也找不到提袋
我:你同事已經去拿給我了,你還說不能給,需要申請
(這時男同事剛好拿來)

業務:他可以拿,不代表我可以....
完全堅持她的做法沒問題, 還附加你想找他幫你處理也沒問題
實在太火了,對她說,你這樣做事情的態度,不會成功
對方 居然回 謝謝,我幫你換電梯,這邊比較快ˊ

不過我錢都付了,當然也沒啥好處理的事情

今天我去拿開票出團文件
其中少了一間飯店的訂房紀錄,
我問說,那xx 間的飯店有訂房證明嗎
業務回(上次那個想幫髒袋子戳2個洞給我提的小姐,好稱在開會,由同事出面)
到時直接出示戶照就可以了
我:那你們有對方回附訂房的紀錄嗎
業務:我們都是用skype沒有紀錄的
我,那請問附的晚餐是什麼料理, 我看飯店的網站上有很多種價格套餐,如果不合我胃口,我想加價變好一點的料理ˇ
業務:不清楚,

總之 我很無耐且不悅的報了這個團, 因為回家查發現 比自己配 還是貴了2000多一人
如果付的食物又是最爛的,真的很嘔 ,花錢買氣受!只能說學經驗


Huzaizai wrote:
他們的員工訓練真是...(恕刪)

真的是要加強教育,
但自由行或團體旅遊應該都是拿比較便宜的團體位子,
跟我們自己上網查的那種個人票是不同的,
我不覺得他會騙你,幹麻有位子騙你沒位子,那位子是留起來當寶???
自由行單純訂機票酒店而已,自己動手,不用一個小時可以完全訂好,免受氣。
別鬧了 ............................................................................
之前就是看太多這種抱怨文
所以都是自助行的比較多
還有日本自助旅行是很簡單的
只要多做行前規劃就好
他們的公車站牌或地鐵比台灣規劃的好太多了淺顯易懂
我這是次去東京五天四夜
含住宿花不到三萬塊
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