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[抱怨文] 見鬼的護照親辦 (7/27 更新: 有講有改進,正面肯定領務局)


seapharm wrote:
》》謝謝,我不是大家...(恕刪)


1》沒有比較特別,但我就是不知道,所以您說的大家不是我
2》好險,我前面檢討過了,不用再檢討一遍
PS》OK,謝謝!
每天開車上下班都會聽到廣播電台的大力廣告
所以我是七月一日就知道了
但是樓主說的網站上跟現場卻沒有明確的資訊
我也覺得很糟糕
難道那個資訊是貼在戶政事務所裡?
改天來去戶政逛逛搞不好就看的到了
babypig5168 wrote:
每天開車上下班都會聽...(恕刪)


謝謝,但我上下班是騎速克達,殘念

他的網站真的有寫,不能冤枉他
但誤導人的元素太多,還是請您自自行判斷吧

現場 如果我去拿護照的時候還是一樣
再貼圖吧
雖然我也是早就知道的其中一個,
但我覺得樓主的抱怨其來有自.

依我去年底幫女兒換照的程序(台中干城)來說,
領務局的服務和幫忙確實有很好的改善.
若樓主去的地方產生了這樣的問題, 或許建議他們在文件把關(服務台)時應加入確認的程序, 就可避免浪費空等的時間.
辦事的時候時自己也要主動問一下,自己要來辦的東西是什麼,證件帶齊了沒

類似的事人人都有碰過,不經一事不長一智

現在我是到公家機關辦事前一定會先打電話跟真人確認過才過去

網路上寫得不清不楚,其實行文條例繞來繞去,哪些證件文件要準備,

說真的,也只有每天現場辦事的人才最清楚

如果自己沒問,也是要付一些責任啦

畢竟每個人要辦什麼,也不是有寫在頭頂,如果自己不說,要靠別人來提醒是很難的

我們公家機關的電話服務,憑良心講,現在都做得不錯了

你去美國辦辦看...會把你氣死....有沒有看過連場辦事員都不知道怎麼辦,還要叫主管一起來研究的?

(後來還是問一個七十歲老辦事員才知道)

babypig5168 wrote:
但是樓主說的網站上跟現場卻沒有明確的資訊
我也覺得很糟糕
難道那個資訊是貼在戶政事務所裡?
改天來去戶政逛逛搞不好就看的到了(恕刪)


真的...
我昨天去區公所
還真的有這個海報

不過感覺蠻瞎的
畢竟要去領務局辦護照 vs 去區公所,戶政事務所辦其他業務
這兩種民眾不見得是有交集的
在這兒看到海報的人,不一定需要辦護照 (也就是說只是個備用資訊放在腦海裡)
反而是在領務局吃了閉門羹,才會知道要去戶政事務所 (在這兒看到海報已經是多餘了)

在很多管道揭露資訊是值得稱許的,可是大多流為備用資訊
反而沒有在最必要,重要的時/地揭露資訊給立即而真正需要的人,才是樓主complain的重點吧?
去領護照回來了,看到領務局真的有把海報放出來,給予正面肯定

樓梯口,上樓梯的地方,填表格旁邊的牆面,等候區後面的牆上,
有看到張貼出來的海報

雖然是有一點點不顯眼,但的確有新增這些訊息,
希望後面去辦得人能幸運的即時看到這些海報

事關人民的權益,一些事情還是要講出來比較好!!
最後謝謝上面各位的回應,看了我的抱怨還給予回覆
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