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新聞報導了 自強號列車長拒絕乘客使用悠遊卡強行補票!導致悠遊卡被鎖卡!元月一日起瑞芳至新竹間可用悠遊卡!

態度很差就把他兇回去

收個票而已 兇什麼兇

就算旅客不清楚,那他不知道什麼是禮貌嗎

最討厭這種服務人員
台鐵是個老態龍鍾暮氣沉沉的單位,也許就像恐龍的神經傳導一樣,腳趾被石頭砸到要10分鐘以後痛覺才會傳遞到大

腦中樞,所以1月1日開始的新政策,3月1日以後公文才會正式下達到基層單位,也是有可能的!

所以不用意外啦!

就像1月11日以後開始的歐盟申根免簽證一樣,也許屆時也會有不少台灣人會被卡在不同的歐盟國家海關上

我也是有看到新聞,
所以到底是新聞錯還是列車長錯?

如果列車長錯,不先查證卻怪旅客逃票,
這是很嚴重的名譽損害吧?

真的建議投訴給媒體!
這種老舊的單位跟不知變通的人員就是要用力的電。
gamehome wrote:
台鐵是個老態龍鍾暮氣沉沉的單位,也許就像恐龍的神經傳導一樣,腳趾被石頭砸到要10分鐘以後痛覺才會傳遞到大腦中樞...(恕刪)




果然是效率很差!1月1日在官網申訴~三天過去了還沒回復! 難怪您會這麼說!

這也難怪1月1日實施的政策瑞芳新竹間可用悠遊卡!! 就連在自強號車上都有跑馬燈在宣傳!自強號的列車長既然會完全不知道! 態度差還硬要補票!

繼續等~看台鐵需要多久才能回復!

~凱~ wrote:
果然是效率很差!1月...(恕刪)


不用等台鐵的官方回函了

直接投到報紙馬上會給你回覆
比較有可能的是,列車長的問題
因為大家都知道,只有他不知道?
不過當下你可以請列車長看一下跑馬燈啊?
(遠通卡是3/1才能用)

fenyuanlo wrote:
態度很差就把他兇回去
收個票而已 兇什麼兇


我建議最好不要...不然他可能會直接請你下車

米色魚眼 wrote:
比較有可能的是,列車...(恕刪)


跑馬燈不是每節車廂都有!目前先循一般管道反映!

感謝各位熱心網友回應!



小弟目前處理情形:

1月5日發文台北市府反應!
1月6日市府回復:

親愛的市民您好:
  關於您所問的問題回覆如下:
親愛的網友您好:  由於您的來信內容屬交通部權責,建請向行政院院長電子信箱反映,不便之處,敬請見諒!謹提供院長電子信箱網址 eyemail@eyemail.gio.gov.tw,再次感謝您的來信。敬祝 事事順心    市長信箱 敬啟


1月6日發文行政院反應!
1月7日行政院回復:

親愛的網友:
您好!您的電子郵件我們收到了!

您所反映的問題與建議,我們非常關心,已留供施政重要參考,並將來信移請權責機關參酌辦理後,直接回覆給您。感謝您惠賜建言,讓我們能更貼近民意。

祝 平安如意


1月7日交通部回復:

您好:

您的電子信函我們已經收到了,關於您提出的問題及建議,我們已經交付權責單位妥
慎處理,並將儘速回覆給您。衷心歡迎您利用這個信箱,我們會誠懇地接受作為未來
施政的重要參考。
稍後您可點選


1月8日了台鐵還是沒有正式回覆!

只有當天晚上說要幫我找補票車票,松山站站務員李先生來電:

說車票找到了要我回去拿補票車票,並詢問我是不是有上網反映?說台鐵局會回覆我叫我上網再看一下!其他什麼都沒說!
台鐵局還是沒回覆!還是不當一回事!(看台鐵局還要拖多久!)



那位列車長是不識字還是沒看新聞
新聞都報過了
加上態度真的很差 唉..................


1月10日了台鐵還是沒回覆!(果真不當一回事)要一個合理的答覆與道歉還真困難勒!
不禁令人懷疑台鐵局長信箱形同虛設?發文到行政院與交通部也沒用?效率一樣差?還是管不動台鐵?

剛剛找到一張當天到達新竹車站後在百貨公司的購物發票!




到達新竹後在知名百貨公司消費之發票 2011.01.01 15:10分

列車長的問題+1
況且車上都有跑馬燈了
不過樓主到新竹後當初不要出閘門會比較好處理
他們補票裡面的機台好像可以查記錄
有次從台北到板橋
也是用悠遊卡
可能與前面的人進出閘門太近
卡片沒刷到 我人都進去閘門了
當時不以為意
到板橋站反而刷不出去
後來出口處的站務人員拿我的悠遊卡
幫我查詢後
做個簡單補票動作就沒事了
祝福樓主申訴成功!
列車長問題+1
買了一隻MIK或MIC的東西就開始叫囂MIT的不是. 甚至於還要落井下石 真悲哀的人 怎麼不搬去K國算了
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