ss123ss wrote:
舊航廈請砍掉重練...(恕刪)
真的....砍了
那廁所..那大門...那用餐區....
我想不用我們講巴....,國家地理頻道自己去找機場特輯一大堆...
我還不知道是排名第幾,
但是至少在桃園機場前面,
覺得硬體也不過爾爾.
印象中歐洲這幾年沒聽過有新建機場,
新建機場大多在亞洲,
但人家還能在機場排名中不落人後,
我覺得軟體部分很重要,
這就要有長期的文化薰陶才培養的出來!
知道顧客要的是什麼?該給什麼?
而不是隨風起舞,當救火隊.
有新聞反映就處理,沒出事又繼續鴕鳥.
桃園機場本來就只是中型機場,
在何必在意混合機場(大型/中型/小型)排名?
應該思考如何滿足顧客需求,
不考運客運量一昧增大機場有用嗎?!
到時還不是變成蚊子館,
如果要改...請先改機場動線吧!
回到台灣,接機車輛進也塞出也塞.
雖然飛機誤點造成同一時間有大量乘客到達,
但這些也應該放入硬體規劃之中.
ss123ss wrote:
舊航廈請砍掉重練...(恕刪)
crab69 wrote:
廁所的洩水坡度抓大一...(恕刪)
如crab所言
自己在多加一些硬體吧
雖說硬體花錢好解決 但買對方向的硬體才好吧
不然只是浪費血汗錢
希望藍圖說說也太可能實現
航管系統更新 就算天氣不穩也能正常起降
地面系統更新 讓機師好降落對旅客也舒適
桃園機場捷運和現有的一、二航廈與未來的三航廈(?)要一至
免掉換車 動線不順的問題 並且要和工科管 停車場 與周圍後勤公司結合
能夠免掉內部工作人員 、旅客、機組下榻的塞車之苦 也能確實提升捷運載客量
未來一、二、三 跑道最好都能同規格(A380!)
緩解塔台壓力 增加飛安信心
多安排外語能力好的客服或航警在外巡視(移動) 讓想及時問到資訊的旅客方便詢問
航廈內所有進駐人員一定都要訓練與分工(不同公司也一樣)
各層級各所屬單位都要了解業務上有所交叉的地方
並非劃清界線而是要知道遇事共同解決不要互踢皮球
有人踢了第一球之後就會一直踢下去....
大家繼續
是啊!! 生活本來就是自由選擇
crab69 wrote:
廁所的洩水坡度抓大一點, 地板材質也要水分揮發快的. 廁所空調不一定要從天花板送風, 從牆壁下緣留出風口,讓冷氣直吹地板也無妨,這樣地板比較快乾
台灣的公廁每次都拖地之後很難乾,要放大電風扇吹地板,這樣看了很討厭. 地板不要用白色的, 髒污比較不會太明顯.不然白色地板容易髒, 清潔工就一天到晚在那裡拖地板, 地板永遠沒有乾的一天
廁所馬桶的糞管,無論是直管跟橫管,都不要埋暗管,都要明管施工, 而且儘可能管徑加大一號. 不然一些民意代表會故意叫人去馬桶裡丟菜瓜布,你們公司就要揹黑鍋了. 糞管垂直管部分, 管道間做大間一點,做不銹鋼鐵門鎖起來, 又有人故意丟菜瓜布堵馬桶, 可以乾脆進管道間把糞管鋸了換新管,出事時維修時間較短. 而且糞管數量多支一點, 有一個馬桶被丟菜瓜布, 不會全部的馬桶都一次堵光光,只有被丟菜瓜布的那一間犧牲, 別的馬桶還可以用. 廁所天花板高一點好, 天花板要打開也要解很多顆螺絲,不要輕易就可以用徒手掀開,容易被恐怖份子埋炸彈
廁所地板靠近門口處,要埋地排. 面積要大一點,排水管徑要大一點. 民意代表故意找人去把馬桶水箱或洗手檯水龍頭破壞, 洩水可以在門口就盡快洩光,(當然洩水坡度大,也比較不會漫出門口), 不然水龍頭的水淹滿地板漫出大廳,你們公司又要倒楣了. 因為無障礙要求, 廁所是不能有門檻的
廁所烘手機要兩台, 不然老是要排隊等烘手機很討厭. 用紙巾又太不環保. 廁所水龍頭都要有起波器,洗手比較不會濺濕洗手台
可以設淋浴專區, 提供付費方式讓顧客淋浴. 有些轉機客碰到航班取消或沒趕上轉機,會有淋浴的需求. 淋浴的付費方式可以參考歐洲的青年旅館YH, 投代幣一枚可以蓮蓬頭供水幾公升.沒用完的代幣可以用投幣機退款. 淋浴區有自動販賣機,可以賣擦乾身體的紙巾, 販賣機也可以賣洗髮乳肥皂的小包裝, 還可以賣紙褲
在淋浴區的烘手機設在175公分的高處, 旅客可以直接站在烘手機下方吹乾頭髮. 當然淋浴間也要有寄存行李的Locker服務
有日本的膠囊旅館區也不錯, 轉機客會很愛, 當然是要使用者付費的
入境大廳門口, 要緊臨室內停車場,提供類似高鐵站那樣30分鐘內停車不用錢, 30分鐘以上少少錢,然後累進費率, 停越久每小時費率越貴, 讓接機車輛盡量停在停車場裡, 不要擠在門口臨停. 停車場去大廳要有電動走道, 旅客推著行李推車不用自己走
送機的車輛,也要提供室內臨停區, 有行李推車及電動走道, 讓送機車輛在那裡下客,不要一古腦往出境大廳門口去擠
用餐美食區,最好位置是在航廈的某一個凸出型角落, 連接航廈不要直通,要過個玻璃自動門. 因為美食區是最容易發生火災的區域, 萬一真的出事有火災,濃煙不會污染整棟航廈. 消防隊要灌救也不必衝進航廈,從美食區的太平梯進去救比較快. 美食區也要有幾個醫院那種大的病床電梯, 送食材送廚餘垃圾,比較方便
航廈的熱水系統,就用熱泵,廢冷就排進美食區,因為美食區有熱騰騰的食物, 是全航廈溫度最高的地方吧. 當然管路也都要有自動迴水系統
我以一個工程師的角度拜讀了之後
請容我說一句：您真內行！
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