但是想了想,一方面是維護自身權利,同時也避免陸續有無知民眾受害,我不得不站出來寫下這次參與五福旅行社-(台中出發)玩瘋韓國~保證入住滑雪場~滑雪、樂天、水上星球+動物館、頂級汗蒸幕、LINE展示館、塗鴉秀五日(注意他名稱跟部分行程可能會更動)5天4夜。
這次的行程喜少悲多且疑點重重,在此分享對整體旅遊的主觀心得與想法。以下可能會有讓旅行社不悅的主觀描述,請見諒。行程順序可能與網路公布不同,因為導遊調整行程不會每次都事先告知,更不會有隔天的行程表,一切都是當天才曉得。
出團日期:2016/01/24~01/28
主要角色有:
1. 台灣領隊W小姐
2. 韓國導遊T小姐
3. 韓國拍照小弟K先生
4. 我本人及女友
5. 同桌的兩位A小姐及B小姐
6. 三代同堂的十人家庭
首先是第一天的行程:
下機用完不錯吃的火鍋餐,坐車去參觀(韓劇來自星星的你拍攝地)普羅旺斯村。全村給我的感覺十分荒涼而沒落,去的時間是下午2~3點,遊客小貓兩三隻。有少數女性服飾店可逛,但賣的服裝屬於有店面的逢甲夜市服飾店等級。導遊推薦他們唯一一家在賣的大蒜麵包店,但逛了一下整體質感及衛生度較台中FM Station低,因此也沒買任何麵包。
接下來行程調動,去的是一山Aqua Planet海生館。不大,如果有去過台灣或琉球海生館的人可能會失望。只是裡面的火鶴似乎得了皮膚病,奄奄一息的感覺,而其中有一隻金錢豹有體重控制的問題...
當天的高潮是晚餐的人參雞湯,嫩又對味!完全是天冷必吃的食物!晚上住Google Hotel,等級為Motel以上,3~4星左右。深夜一直有窗外的韓國流行樂噪音擾人,飯店隔音差,睡眠品質普通。
第二天:
早上6:20 Morning call。早餐buffet不錯吃。
早上去了(韓劇沒關係,是愛情啊)的拍攝地-抱川鴿子囊瀑布。因為當天為零下20度,加上可能導遊經驗不足沒適度調整行程,團員們就下車參觀了沒有瀑布的瀑布(已結冰)。
中餐吃海陸雙拼豬肉魷魚壽喜燒,豬肉可續加,整體不錯吃!感謝韓國拍照小弟K先生一直熱心幫忙加菜。
因為當晚要入住滑雪場,韓國的導遊在遊覽車上詢問有想要滑雪的舉手,結果全車14人只有A與B小姐2人要去滑雪,剩下的12人(包括我及女友)都想要玩免費的雪盆。這時台灣的領隊見苗頭不對(我猜測是因為沒什麼人要滑雪就就意味著沒什麼人會出租雪衣雪褲,表示傭金可能會少很多)在此解釋一下,雪衣及雪褲是需要自費韓幣20000(約NT$600)+防風防水手套另購韓幣15000(約NT$450),但是出租店卻是導遊帶你去的指定店家。
因為台灣領隊W小姐力往狂瀾地大力鼓吹,滑雪人數由2攀升至12人,兩位沒滑的是上了年紀的阿公阿嬤。在大家租了堪用的雪衣雪褲(衣物有柴油異味,我所挑中的雪褲褲腳有明顯磨損做破壞造型?),也拿了大陸製等級的防風防寒手套後就一路上往滑雪場前進了。也悄悄地拉開了之後荒腔走板行程的序幕。
在試過雪鞋雪橇是否和腳以及雪地基本滑雪技巧後,我女友告知她因天冷無法在滑雪場久待,必須進入室內休息。同一時間,我因為看到有纜車可以上坡滑雪而詢問韓國導遊T小姐是否可以搭纜車滑下來,她告訴我纜車劵不含在旅費內,必須自費。而當我再詢問實際價格多少時,她告訴我會再幫我問看看(表示打從一開始這個團就沒有要讓團員搭纜車滑雪的意思,所以她也不需要知道實際的價格行情)。但是剩下的時間她都在協助另一組10人大家庭無暇幫我詢問。我看時間有限,於是自行到出租滑雪板的櫃台以英文詢價,但是韓國人的口語能力的確是出名的差,櫃台人員便打手機請導遊T小姐過來帶我去買可滑至晚上11點的纜車劵(韓幣32000=NT$960)。她一路上不斷地問我真的可以嗎?(問10次)可能是擔心出事責任及人身安危,但是我覺得既然滑雪裝備都齊全了,那就是要盡興滑(這不是我第一次去韓國坐纜車滑雪)還是搭了纜車上了。
雖然滑雪技巧有限,在每一次下坡時摔了3~4次,但是還是覺得很過癮。直到我滑到快9:45時,看到韓國導遊T小姐在下坡處等待,直說很擔心,幸好沒事等等。這時她才說了一件事我覺得很可疑。她說外國旅客坐纜車上坡需要證照,這是無知如小弟我所沒聽過的,一直到我見到女友,女友告訴我台灣領隊W小姐說滑雪場只開放到晚上10點,所以大家都已經回房休息了。我聽了之後就覺得怪,但因為顧及女友感受,便陪她回房休息。同時,因為渡假村的窗外都正對著滑雪場,所以我很確定的是滑雪場的燈是在晚上11點以後才關,10點多時還有人繼續滑。我對導遊及領隊所說的話是從這時候開始感到質疑。
第三天:
早上6:20 Morning call。早餐buffet不錯吃。
早上行程排有三島-新沙洞林蔭大道,但只見纜車在路上繞來繞去,最後停在一個可以上廁所的停車場旁的小路邊做結束。然後導遊T小姐在車上指著一個根本看不清楚是什麼建築物的方向說那就是三島。大家可能體諒她的中文表達能力不佳而沒有跟她多說什麼。之後林蔭大道的Line Friends不錯逛,雖然台北車站有店,價格也差不多,但是當地的商品的確選擇較多。中餐吃了馬鈴薯龍骨燉鍋,同桌的A小姐吃到泡菜中有塑膠袋便吐了出來,吃到最後我的碗盤前出現蟑螂,同桌的四人(包含我)都有看到。但因為大家用餐時間短暫,加上趕行程之故,沒有多加注意這是一連串災難的開始。下午的樂天世界其實就是韓版義大,沒有誇張。途中我跟女友開始出現拉肚子的問題,我們認為只是水土不服而不太在意。之後的汗蒸幕可以體驗,但是有潔癖的人可能會感到不適。
到達飯店後,我跟女友明顯感到身體不適。女友嘔吐,我則是一直拉水便。我立即在領隊及導遊巡房時告知身體不適的事情,並且跟她說如果必要,我考慮會跟女友在飯店內休息一天(隔天同一家飯店)這時領隊面露難色,說如果脫團,會造成違約罰金的問題,同時也完全無視我跟女友的不適問題。巡完房後,拿合約書到房裡說一人可能會招罰USD$150的問題,而當時我跟女友的身體已經感到相當不適。晚上睡覺時我跟女友身體不停脹氣,輾轉難眠。有窗外的韓國流行樂噪音相伴,飯店隔音差。
第四天:
早上6:20 Morning call。早餐buffet只吃一片吐司,腸胃相當不舒服但因為必須進食。
得知一直跟我們同桌的AB小姐們都有上吐下瀉的相似症狀,台灣領隊W小姐卸責表示前一天因為樂天世界是室內樂園,五福另外一團也有多數團員感到不適而就醫,是因為最近的流行感冒而引起。食物中毒的案例必須要達到全團1/3以上才算數。旅行團可以帶我們去就醫,但是不一定會理賠。除非我們自己有保旅遊平安險。但是重點是,該團出現同樣病症的只有同桌的四人,我們吃的是有參雜塑膠袋的泡菜及蟑螂伴隨的一餐,其他人沒有。當天上午在等候進入免稅店前大家冒著寒風在門口枯站30分鐘,只因為沒有遊覽車準時到達。因為身體不適,幾乎當天都沒什麼下車。中餐及晚餐基本上都沒什麼吃。晚餐的皇帝蒸-海鮮巨塔餐廳內煙霧瀰漫,地板潮濕,親眼看見送餐人員因地滑而跌倒,餐點險些打翻到客人身上,地上有泡菜是一絕。顯示這趟旅程,衛生一直不是重點。
第五天
逛土產店,搭機回台中
目前1/29已經電話告知台中五福業務主任盧主任,靜待回應。
我跟女友回台後皆有就醫,目前仍在觀察中。
目前感想是,請假花錢去旅遊是要開心散心,而非傷心傷身,旅程結束後還得就醫請病假。
旅行社提供的食宿品質有改善空間,特別是基本的衛生要求並未受到重視。
請大眾要慎選旅行社。






