這間公司的消費經驗==>(山富旅遊,世界環遊)

小弟使用該公司fb網路對話方式呈現

:
投訴、投訴.....!!!
我們今天打電話詢問旅遊事宜,卻被許姓主管(好像叫許淑蕙)伶牙俐齒的洗臉,非常的受傷.....!!!
對,我們出國機會少,所以會緊張你們的安排,打個電話詢問一下,卻被嫌煩,還說我們在旅展買的行程,因為先付款了所以才擔心,媽的,是你們要求先付訂金的!!!
之前弄一個不良業務,現在又有一個恐龍主管,我真是無言了....!!
貴公司也是有很好的業務及主管,別讓一些老鼠屎壞了你們的聲譽!!!
PS,這篇只是抒發心中的不滿,請版主不要刪了,因為許姓主管還欠我們一個道歉......!!!

山富旅遊,世界環遊:
你好 小編在此對於本公司服務人員態度不佳上,先行跟您道歉,您所遇到的問題,小編將會把您的問題轉交相關部門主管,請問您是否願意留下您的聯絡電話,讓我們直接跟您聯絡呢?

:
你好...!!!我已經和貴公司主管談過了,很有誠意,也請許小姐來電道歉....,但.....姓許的不來電還好,來電道歉更讓我生氣......!!!
許小姐來電道歉當天是因為手頭上有案子處理,所以口氣不好(我能理解,因為每個人都有忙的時候),接下來呢....,完全沒有道歉的意思,劈哩啪啦講一堆五四三的,還諷刺我們出國要護照都不曉得(媽的,是避免麻煩請你們代辦),旅遊辦理程序不懂,沒吃過豬肉也看過豬走路吧(我只是詢問,你他媽的服務業不能讓人家問哦,那你當啥業務)....!!!
總之,我覺得你們聘這傢伙,遲早會把你們的名聲打壞掉(當然他能幫你們公司賺個幾千萬,就不用在乎了)!!!

山富旅遊,世界環遊:
您好,本公司人員處理不當之處,實在是很抱歉,也感謝您將事情完整陳述,小編立即將您的問題呈報上級主管,再次說聲抱歉,後續處理問題,會立即向您回報。

:
我等著看你們公司怎麼處理囉.....

迄今尚無回應待序..讓我們繼續看下去...

希望各位大大慎選旅行社..這種服務業真是不敢領教..

2012-07-31 19:39 發佈
業務許小姐真的很不ok,我們也踩到大地雷,很無言!!!

犀牛坦克 wrote:
小弟使用該公司fb...(恕刪)

好好的公司品牌就這樣被少數人給砸了招牌...抵制不適任的業務+1
6年了,對方還是在職且依舊如故...可見山富不是很在乎...
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