我們訂了因康熙一夕爆紅的「田季發爺」
9/21(二) 我們滿心歡喜的來到了中和的分店
結果...令我非常的失望...
我們本來定位是訂晚上9點半
但我們一直到快10點才進去
這倒是還好
我們能夠體恤他們因中秋節本人潮本來就比較多
一開門，哇~1樓滿屋的烤肉味..
說實在的~這麼晚了還沒吃..真的已經有點受不了了...
當我們滿心歡喜的上了2樓的包廂後
一開門....婀....滿屋子的白煙
接著，開始一連串的事情
讓我們都非常的不愉快
1.滿屋子的煙令我們真的難以呼吸 連眼睛都燻到非常不舒服
他們的回應是 2樓是新開的
他們之前沒有上來過 不知道這個抽風不良
2.打著吃到飽的名號，但我們一點都吃不飽
一開始進去我們問他們出菜出到幾點 服務生跟我們說今天出菜是到11點半
蛋打從我們進去1個小時候，我們只吃了他們第一次送的第一輪肉
之後我們吃完後，桌子空了20多分鐘，點了東西也沒遲遲沒上
我們跟服務生說，他們的反應是說，因為我們今天人手不足
3.服務真的很差勁
服務生知道我們不開心 之後 就再也沒有走到我們這邊關心我們
都要我們起身走到身邊去叫他們
4.店長的態度讓我也很無言
最後我實在忍不住了 我說我10到我要走已經11點半多了 你們說399吃到飽
但我一點也沒有吃飽 也沒吃幾塊肉 我現在有事要先走 這樣要怎麼算錢
而且 就連我表姊 因為2個小孩子受不了 他們就也沒有吃 回到了車上休息
但店長的回應是 很抱歉
我非常傻眼的說 不是很抱歉3個字就解決了吧?
店長又說 那我給你們折扣 不算服務費..
但話說回來 他們也真的沒有服務到我們 飲料 洋蔥 泡菜全都是我們自己去冰箱拿
且服務生也都沒有過來問我們點了什麼需要什麼
總是要我們過去拉他們
我們反應種種不滿之後
店長也只是淡淡的說了 很抱歉 而後他就轉身去幫我們拿肉了
從頭到尾
連最基本的服務態度都這麼差
真的是讓我們真的非常的不舒服
我們並沒有很過分做其他的要求
也不是要坳他們一定要給我們什麼折扣
我們只是希望能夠開開心心舒舒服服的用餐
但我們進去1個半小時卻只是吃到幾片肉
雖然我們有20個人 是真的七嘴八舌了一點
但我們也早在一個禮拜前就訂好了位子
當天他們給我們的理由卻是
人手不足所以出菜很慢 (就連換網子都是我們自己動手)
這個理由 我實在是無法接受
我們又不是臨去了這麼多人
再說當天會訂到晚上九點半的位置
相信也是有很多其他人訂位吧?!
有多少客人量 不是應該早就知道了嗎?
另外他打著吃到飽的名號
但我們進去一個半小時20多個人分一分
一個人只吃到幾片肉
吃不飽 又只限吃2個小時
這樣就算只要100塊我也真的也不會去
回去之後
我在我的臉書上說
田季發爺 令我很失望
沒想到
吃過的同事和朋友 也與我有同樣的感受
就連某位同事說他去了東區的分店
其實空調也真的是很差
且 肉的品質也沒有像節目上那天好吃
我跟同事都一致認為 如果以同樣399的價格來說
春喜都比他好吃 空調也比較好 且還有鍋物可以吃
發了這一篇文章
我只是講出我的心聲 及 我遇到的狀況
我媽當天也在
但我媽說 她之前公司聚餐去同一間中和的田季發爺吃
她們那時去 因為沒有幾桌 所以服務人員都幫她們介紹還烤給她們吃
她就是覺得 好吃 便宜 服務好 所以當初我們家族再討論的時候她才強力推薦的
話雖如此...
但其實這讓我聽了後 更覺得 無比的失望
難道人多 有名氣了 就變得如此的隨便也無所謂了嗎?
