請板大幫忙刪除該文章~~~3Q~~~~拜託您了!!
我們原先是1/1-1/4到香港四天三夜的行程,但是在1/3早上我們自行發現飯店和機票的時間都不對!
趕快打電話回台灣給王先生,王先生一開始說他不清楚要幫我們查詢,又說是小姐把兩組團搞混了,到下午五點他通知我們要去趕八點40分的飛機(當時候我們在澳門)...
最後我們到機場是八點25分,已經確定無法登機,當時後王先生還說都是我們自己趕不上飛機的,因為機票無法轉班機,王先生請我們自費買一張港幣2568的機票回台灣,他口頭上面說會願意幫我們解決。
回台灣,王先生一通電話也沒有關心!
我們隔天全部人都到旅行社去,才知道雙向旅行社的帳目上面根本沒有我們這團的紀錄,公司也一直把這件事情推給業務!
他要賠償我們機票的錢,第三天晚上的住宿(1300),第四天回程的機場巴士(150)。
他約說今天晚上七點在公司,我覺得公司不應該把這個責任全推到業務的身上!業務本來就代表了公司,我們對業務就等於是對雙向旅行社,要不然我們難道每個人都要去找雙向的老闆談行程嗎?
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