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原廠修了兩年修不好

在2020年時在鳳山買了一輛S60,剛過保不到半年有天突然抬頭顯示器、自動跟車與座椅控制失效,
甚至在高速行駛時車輛座椅會自己向前移動,也差點因此出了車禍,接著鳳山廠就著手進行維修,但遲遲沒有找到是哪個部分出現問題,只有查出是保險絲熔斷,維修人員解釋車子老了保險絲燒掉很正常,更換後就沒問題了。
開回去沒過多久就又發生了同樣的問題,又回廠排查了一個月,保養廠最後解釋是因為去外場安裝了B&W的原廠料件音響所以導致電系異常。當時VOLVO原廠有推出升級B&W的活動,車輛已經送到了保養廠連訂金都交了,結果服務廠說看錯了車輛型錄,這輛車的本身沒有前置音響線組所以無法安裝,後來只能去外場安裝。
後續維修廠將外改的音響拆除後還是持續燒斷保險絲,這個時候保養廠也承認說跟改裝品無關而是技師誤判,後來也答應說台北公司有專業的儀器可以檢修,一定可以修好,但後來台北總公司連車都沒看就說拒絕維修,原因依舊是有安裝外場的零件,因此拒絕任何協助。
後來鳳山廠又將車輛安排檢修,將整輛車內裝儀表台都拆卸乾淨,檢查了全車的所有電路也找不到問題所在,一等又是一個月,連代步車也不給,他們的人員也再三請求拜託不要提告,接著兩年就是一直重複保險絲熔斷、排查、掛保證說修好了的循環,直到最近開始一天都要燒壞好幾次保險絲,真的受不了了打算要賣車,但是車輛也不可能轉賣給二手車商,畢竟車輛哪天又在行進中故障,這也是影響到了他人的生命安全,因此打算將此車用車換車的方式解決,也答應說會給一個比較合理的收購價,也請了收車部門的人員來討論車換車價格,結果說要再去跟上面高層討論,說三天內會跟上層討論完後,過了幾個禮拜也無聲無息,也想說算了摸摸鼻子跟副理討論買新XC60,副理也說會幫我跟公司要一個優惠一點的價格,結果到後來總公司提出的價格,就連副理本身也是說對價格令人驚訝,只能新車價折扣3萬,真的是把消費者當成白癡耍,買Volvo前真的要三思。

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好

原廠修了兩年修不好原廠修了兩年修不好
原廠修了兩年修不好
2025-08-28 19:05 發佈
沒去試試外廠嗎?
Hung page
Hung page 樓主

他們一直答應要修,現在也在排下次進廠,況且真的要去外廠修也是要等到所有法律途徑跑完再去,依照這五年跟他們交手的經驗,去外廠修如果修不好又回到原廠,被他們看到,他們可能連理都不會理了

2025-08-28 19:22
Tarry96584

基本上不管任何原因,外廠只要改裝過,通常就失去原廠保固了,這原則應該各品牌都相同,解鈴還須繫鈴人,誰改裝就找誰處理吧,畢竟改了哪些地方改的人最清楚。

2025-09-01 18:06
怎麼又是…
車子這麼多問題竟然還考慮回購
Hung page
Hung page 樓主

雖然大大小小的問題也是很多,但至少保固內的處理都還算可以,而且鳳山廠也算是有誠意願意幫忙修,想說換原廠中古車或是補差價買新車,但是這次真的是太扯,真的是把最後的耐心耗光了

2025-08-28 20:37
sidetheboy

沒想過換雙B嗎?一樣也很安全呀!

2025-08-29 11:12
Hung page wrote:
原廠修了兩年修不好
在2020年時在鳳山買了一輛S60,剛過保不到半年有天突然抬頭顯示器、自動跟車與座椅控制失效,
甚至在高速行駛時車輛座椅會自己向前移動,也差點因此出了車禍,接著鳳山廠就著手進行維修,但遲遲沒有找到是哪個部分出現問題,只有查出是保險絲熔斷,維修人員解釋車子老了保險絲燒掉很正常,更換後就沒問題了。
開回去沒過多久就又發生了同樣的問題,又回廠排查了一個月,保養廠最後解釋是因為去外場安裝了B&W的原廠料件音響所以導致電系異常。當時VOLVO原廠有推出升級B&W的活動,車輛已經送到了保養廠連訂金都交了,結果服務廠說看錯了車輛型錄,這輛車的本身沒有前置音響線組所以無法安裝,後來只能去外場安裝。
後續維修廠將外改的音響拆除後還是持續燒斷保險絲,這個時候保養廠也承認說跟改裝品無關而是技師誤判,後來也答應說台北公司有專業的儀器可以檢修,一定可以修好,但後來台北總公司連車都沒看就說拒絕維修,原因依舊是有安裝外場的零件,因此拒絕任何協助。
後來鳳山廠又將車輛安排檢修,將整輛車內裝儀表台都拆卸乾淨,檢查了全車的所有電路也找不到問題所在,一等又是一個月,連代步車也不給,他們的人員也再三請求拜託不要提告,接著兩年就是一直重複保險絲熔斷、排查、掛保證說修好了的循環,直到最近開始一天都要燒壞好幾次保險絲,真的受不了了打算要賣車,但是車輛也不可能轉賣給二手車商,畢竟車輛哪天又在行進中故障,這也是影響到了他人的生命安全,因此打算將此車用車換車的方式解決,也答應說會給一個比較合理的收購價,也請了收車部門的人員來討論車換車價格,結果說要再去跟上面高層討論,說三天內會跟上層討論完後,過了幾個禮拜也無聲無息,也想說算了摸摸鼻子跟副理討論買新XC60,副理也說會幫我跟公司要一個優惠一點的價格,結果到後來總公司提出的價格,就連副理本身也是說對價格令人驚訝,只能新車價折扣3萬,真的是把消費者當成白癡耍,買Volvo前真的要三思。

明知山有虎,偏向虎山行
這一定是真愛 !

能忍受二年!

就算再多幾年,應該還是可以接受...習慣成自然!
買中國車該有的心理準備是將迎來麻煩與困擾。
很在意妥善率,就不會買歐洲車。
外殼雖夠硬,但軟在裡面
一種人,聞之即離。
一種人,痛過也離。
一種人,痛過不離。

哪個聰明,哪個笨,不好說。
huang635555

還有一種永遠不離不棄

2025-08-29 8:25
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