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Volvo原廠維修

S60入手已經3個月, 因為後座左邊靠背海綿沒有裝好(可能是因為安裝Ipod線材時拆下沒有回裝好), 前兩星期入場請原廠裝好.

剛好6000km, 接代爭取問要不要順便做新車關懷, 就是幫你東看看西測測的. 免費, ok啦

技師很熱心, 邊檢查邊解釋Volvo車種特性. 全程我都隨侍在側.

一切看似正常, 不過, 可惜技師在雙手都是污黑時坐到駕駛座, 翻開遮陽板的鏡子(巡視燈泡) 兩邊皆留下兩支手指頭黑印.

另外在蓋引擎蓋時, 一大黑手印就留在引擎蓋上, 我本以為會洗車 (以前L牌都會, 就算是雨天去換雨刷也都會幫你洗車吸內裝, 再請你吃H牌冰激玲) 沒想到交車時仍留在那裡. (沒洗啦!)

可以做更好. 不是嗎?


2008-08-01 17:00 發佈
文章關鍵字 Volvo 原廠維修
是你太客氣,,有檢查服務就要求他們洗車,,,,thanks
我之前回原廠保養都有洗車的服務耶.....
看來每家保養廠的制度不太一樣的樣子!!
請問是哪一家保養廠呢?
可否讓大家能注意一下!
老婆當時看到volvo大賣時就曾提出說會不會因此而服務品質下降的問題,
看來還是有此可能!
台中市文心路的Volvo原廠新據點,我覺得對我這個老車主的服務還不錯!
但是如果是第一次走進來展示間的顧客,我就不知道了!

可能是因為有幾位員工認識我,招呼還蠻熱絡的!咖啡、餅乾、陪開講….
保養完,一定都有洗車,而且從來沒有把我的S80米色內裝弄髒過!

之前在另外一處保養,就把我的方向盤及排檔頭弄髒兩次,
想說自己每天都很小心顧得非常乾淨,久久進一次廠保養就把我平日的心血破功,心理是蠻不爽的!

目前對在文心路的volvo感覺還不錯!
Ped wrote:
請問是哪一家保養廠呢...(恕刪)


個人不認為是服務品質下降, 應該是基本養成出了問題.

因為維修員要取車時有先洗手, 套上塑膠套與紙墊, 只是應該先做的內部工作, 卻在開了引擎蓋後, 查了機油尺跟煞車油後才又回頭作內部, 當然留下油漬.

我當場沒由提出, 是因為維修員相當"熱誠". 現在你很少遇到熱誠的維修師傅, 當作自己車做維修.

至於哪一家, 就再給一次機會吧.
今早我回新莊原廠做新車關懷, 倒是沒有發生樓主所說的情況, 也主動替我洗車, 整體服務態度還算不錯.
ytsai4108 wrote:
今早我回新莊原廠做新...(恕刪)


遇人不淑, 衰~!
台北原廠保養場到底哪一間比較好呢?
tpemg wrote:
S60入手已經3個月...(恕刪)


這是技師有點粗心吧...一般高檔車的原廠維修,第一件事就是用椅套把椅子套起來...沒做嗎?
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