刪文謝謝

jasonjai wrote:
！文長慎入！分享最近在Volvo認證中古車購車(不好？經驗

先說一些背景
本來已經是Volvo v40cc 16/17年式車主
因為家裡多一個二寶
需要換成大車
一直很喜歡cc系列 但是v60cc也沒有要進來
所以目標直接換到90
怎麼不買新車呢 因為前一台車是新車購入
賣的時候發現二手價格也太慘
再來私心喜歡t6雙增壓 
新年已經換成b5 馬力差一截 
於是直接鎖定2年內2萬公里左右中古車
再來會選認證中古車是因爲覺得比較有保證
上一台車開了4年 4萬公里
除了正常保養跟消耗品更換外
沒有發生過額外的維修或進場
一直都於Volvo都滿有信心的
於是就直接去現場看車

進入主題
去現場看車的當天 
就有一台18/19年式 1.6萬公里左右的V90cc
標價是193萬
(差點被v60t8燒到 
但是顏色老婆不喜歡 好像是燦爛銀？)
反正本來就喜歡cc系列
稍微看一下車況
外觀：沒有明顯傷痕
內裝：也很新還有淡淡的新車味道
本身不是專業看車的人
我想也只能這樣看
畢竟也不能試
也相信原廠賣的車應該滿有保障的

這時候業務登場了
一來就說這台車前兩天降價了
現在標價是186萬
(來之前有上8891看一下行情
兩年內的車視車況跟里程數
價錢落在18x-20x萬左右）
咦！中了 車況Ok 價錢在預算內
顏色也是喜歡的珍珠灰

接下來就是要賣掉本來的車
業務表示有配合的車行
現場就可以估車了
然後他一通電話 一個伯伯就出現了
貌似是業務以前的同事？
反正就靜待他估車
(一樣在8891看過行情 約在7X萬左右）
伯伯看完說75萬
咦！好像也不錯 看來是可以買新車了

最後只差老婆同意了
業務看我有些心動
就主動帶邀請我們再所去看一次車
圍著車子繞個幾圈
再次確認一下外觀
(這邊有一個伏筆 我只注意車漆部分 沒看其他地方）
我問說這是原漆嗎？
業務表示不可能啦 說是原漆都是騙你的
我想了想好像也是 
自己上一台開了4年多多少少都會有些傷痕
拿出來賣怎麼樣也應該會整理一下
嗯 這業務還挺老實的
這時業務看我猶疑不決又跳出來說
今天買的話送第四年保固！
(這邊又有一個伏筆）
我心想多一年保固也要好幾萬
算是滿划算的
重點是老婆也覺得可以！
接下來也沒有讓大家失望
我們就下訂了

然後就是重點了
當天下訂要付10萬
我們本來想刷卡的
但是業務說只能刷5萬
另外5萬要付現？
雖然覺得怪怪的 但也沒什麼問題
再來就是業務表示買二手車發票不能開足186萬
(這也是伏筆）
但我們當下也覺得沒關係
想說可能是零頭

接著我們就回去準備錢什麼的
跟跑一些買賣車流程很正常
中間業務打來說要送我正副座隔熱紙
咦！人那麼好
當下覺得業務人還不錯

我們夫妻算是腦波比較弱 也算是爽快的人
買東西很少會去殺價 
一方面自知殺價能力不好
一方面覺得人家也是要賺錢
上一台車也是第一次去看
業務告知優惠 我們覺得不錯就簽了

準備好錢之後
業務要求我們把尾款匯去指定帳號
可是有4萬又要現金給他？
整理一下
車價：186萬
訂金：刷卡5 現金5
尾款：匯款172 現金4
雖然也覺得怪怪的
怎麼一直要付現？
但也沒多想
反正付清之後就約時間交車

到了交車當天
車跟上次看一樣漂亮沒問題
跑一下正常交車程序
然後業務說發票部分是開177萬
當下覺得 咦！怎麼差那麼多
但也沒有多想 然後就交車開心回家了
本來也相當滿意這次交易

回去之後也是很正常的跟親朋好友分享一下喜悅
還有一定要給大家賞車一下
轉折點來了！
其中一個朋友指出在volvo買認證車本來就會送第四年保固
咦！我去官網看一下 還真的是！
(一開始只去打算去看一下 沒想到會真的買
所以也沒特別看過官網)
這樣等於業務幾乎啥都沒送
不過也算了 車是喜歡的 價錢自己也覺得合理
只是突然覺得業務不太老實
另外一個朋友注意到其中一顆輪胎品牌不一樣！？
一開始沒發現 因為只注意車漆
馬上想到的是難不成是事故車嗎？
想了一個晚上還是問了一下業務
業務的解釋也很模糊
這時候開始對業務沒什麼信心了

重點中的重點
晚上又把付的錢跟交易過程整理了下
發現我付現金的部分跟發票少開的都剛好是9萬？
然後我付的現金連收據都沒有一張？
因為看到官網上說有10天鑑賞期
可是我發票只開177萬 
如果真的要退費另外9萬會不會不退呢？
想到這邊就打電話去客服問一下
跳過業務是因為中間這些小事情
對他失去信心了
反正就打0800客服跟了一遍上面的過程
客服說要確認一下
好！沒問題！
沒過多久 收到買車的分店經理打來
問事情始末 我又講一遍
沒多久業務又打來！？
電話中說他要被炒魷魚？
叫我幫忙一下？？
其實他在電話裡面講話很模糊
我也聽不太清楚
反正業務說他晚上要來找我解決
我心裡想怎麼那麼急 好 也可以

晚上跟業務見面
他說一開始有跟我說發票會開不足
我打電話去客訴他們會很麻煩
我說沒錯 只是我沒想到差那麼多
另外我也沒有投訴
只是想確認有沒有買二手車發票不能開足這件事
因為我已經在想是不是被坑了
如果這9萬是你們公司收的錢
再打一張9萬的發票不就好了嗎？
這麼大一家公司不太可能逃漏稅吧！？
當初我買第一台車也是付多少發票開多少

中間業務解釋了很多
但我幾乎聽不懂
一下講公司內部的事情不能明說
一下就有些客人買車直接不開發票？
反正感覺就是繞圈圈
最後他開兩個條件的
一.送我第5年保固約值6萬
二.還我9萬現金
我當然是拿現金
反正事情就這樣解決了

老婆跟朋友都就那個業務吃了我們的錢
我一開始只是想確認一下事情
沒想到一通電話撿回9萬？
以上跟大家分享
Ps下一次再買Volvo應該不會再去同一家了
雖然不知道是不是有心
但是感覺十分不好

文超長感謝看到底

ponaky wrote:
樓主真是個好人,不過...(恕刪)

jasonjai wrote:
先說一些背景本來已經...(恕刪)

HuangTH wrote:
居然有這種業務結論是...(恕刪)

挺拔的風中蟾蜍 wrote:
樓主的狀況我也碰過說...(恕刪)