• 5

V90 cross country 問題已解決!

感謝台灣Volvo與匯勝公司及時提供協助。事情已圓滿解決。
2021-01-05 13:59 發佈

datu945 wrote:
小弟上個月購買了volvo...(恕刪)
VOLVO 是採購 BorgWarner / Haldex Traction 的 AWD 系統,這個系統算是全球最暢銷的公版 AWD, 目前 VAG,Ford, Land Rover GM 集團都在用,所以應該只是個案...

老實說我現在已經不確定樓主的車是 "變數箱 (日本愛信)" 故障還是 "傳動箱 BorgWarner Haldex" 故障??

樓主說是 "傳動箱" 但是故障形容起來比較像是 "變數箱" 故障...
素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
新車就這樣
要求換車恐怕很難
至少要個延長兩年保固+N次免份保養補償一下!
已刪文.........
Hydrodynamics wrote:
新車就這樣要求換車恐...(恕刪)

很難啦
傳動的問題 連帶冷氣也要延保嗎?
傳動可以延保就偷笑了
可以再要一些優惠保養
個人覺得延長保固不太可能
頂多保養卷這樣而以
當然還是要看總代理誠意到哪...
datu945 wrote:
v90 cross country B5

的確,有時抽到車王就會一直修個不停,想像你把一台iPhone分拆再組裝回去,肯定會有傷的,新車就這樣真的會很不爽,歐洲車很多基本上是被修壞的,順道一問V90 CC是比利時還是瑞典組裝的?
首先,先給樓主拍拍...
不過我想先向樓主說,即便你遇到了一般人都不願碰到的倒霉事,
但不妨換個角度想:
1. 原廠親自派人到你家檢測?一般車廠應該是不會有這種待遇
2. 隔天就找出問題,經理親自致歉,並預告船期與處理方式。

問題已經碰到了,就是發生了,誰也無法改變...
況且人沒事就是萬幸,且馬上就找到 root cause...

話說回來,幾個小建議給樓主:
1. 務必請原廠提出照片或文件證明,問題是如他們所提的軸承破損
最好是親自跑一趟親眼確認。(不要先約,不要給時間準備)
2. 請原廠說明為何軸承損壞,動力傳動出現問題,卻沒有故障碼?
這個我覺得問心安的,目的是看原廠如何解釋,會不會兩手一攤跟你說不知道...
3. 拆換軸承等零件,會把哪些部位零件也卸除?請原廠說明清楚,避免後續出現其他衍生問題。

以上三點,並非刻意刁難原廠,而是身為無辜消費者應該有的權利。

至於賠償問題...那就是屬於個人意願,以台灣檸檬車法規還沒通過的情況下,
基本上不可能換新車給你。
但至少要有免費延長保固的保障才對,因為你這車的QC明顯就是有問題...
這時候就得檢討政府了

貨物稅各種稅收爽爽,新車瑕疵這種事卻叫消費者自己吞
我是不會怪車廠,政府沒規定的幹嘛要作

應該要立法購車多少天數內或多少里程內兩者先到為準,如屬新車瑕疵可全額退費或以同型號新車替換
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?