延長保固 - Mobile01

natsuki.

natsuki.
個人積分：74分
文章編號：67931579

74分

樓主

2018-03-29 14:27

請問各位大大，

延長保固要買嗎? 原因是?

感謝~

2018-03-29 14:27 發佈

Chan1971g

Chan1971g
個人積分：12分
文章編號：68140010

12分

2樓

2018-04-14 11:03

本車V40 T5是 2013 5月購買並加購原廠延長保固 2年
今年 4/11到凱桃保養廠，確認油壓頂桿漏油，因有延長保固，所以請技師出保固，想不到服務人員說，我這是延長保固比較麻煩，要讓保險公司來看過，才能出保，但我說，你們也確定引擎蓋油壓頂桿漏油，況且我買的是原廠延長保固，保險公司是 VOLVO跟保險公司的事，不應該變成是消費者對保險公司，VOLVO說他們只是站在"協助"的角色，要不要出保釋保險公司認定 , 天啊，錢是VOLVO收，出保的時候他們是"協助"而已，完全把責任推掉，奉勸要買VOLVO車的人要考慮再三，非常不愉快，後來一位凱桃的自稱副廠長，說願意提供代步車我先把車子留在他們納編他們在找保險公司有空的時候來看，至少要幾天時間，但是現在沒有代步車，至少要一、兩個月才知道有沒有代步車，那我延長保固豈不是過期了，我沒法接受，他就說，這是公司規定的流程，要申訴還是怎樣都沒關係，態度強硬，這就是本人買VOLVO車的下場，奉勸各位，買車要三思，車子本質是很好，但是後勤服務的服務實在很差。買了會後悔

jiasai

jiasai
個人積分：314分
文章編號：68140405

314分

3樓

2018-04-14 11:37

還有這種事？！4、5年的延保不是原廠保，而是跟保險公司保？如果是這樣volvo只是過個水而已，也賺太多了吧

skywel

skywel
個人積分：14分
文章編號：68140705

14分

4樓

2018-04-14 12:02

當時也是買了延長保固~
但也是到了有用到的時候才發現原來4~5年的延長保固是產險公司負責的
所以如果是比較大條的出險還是要留車給產險公司的理賠人員看過

那時也覺得超奇怪且超不方便...

而且在買的時候從來沒人說過延保是跟產險公司保
還以為是跟原廠勒

目前小條的都有順利出險~
不過我覺得原廠應該要在客戶買延保前要說明清楚延保的4~5年是產險公司理賠....

不然客戶都會有種被騙不舒服的感覺...

hckysc

hckysc
個人積分：12分
文章編號：68140929

12分

5樓

2018-04-14 12:26

延保本來就是跟保險公司保，合約跟誰簽，很清楚的。自己找保險公司也可以

skywel

skywel
個人積分：14分
文章編號：68141136

14分

6樓

2018-04-14 12:46

hckysc wrote:
延保本來就是跟保險公...(恕刪)

很清楚沒錯~~是跟原廠經銷商簽!!!

合約書上哪裡寫了保險公司~~我剛剛還去看了一遍只有原廠經銷商唷回報你

POTW

POTW
個人積分：50分
文章編號：68150793

50分

7樓

2018-04-15 10:39

Volvo實在小氣，一根1,000多的引擎油壓頂桿出個保，還不乾不脆!

jetball

jetball
個人積分：66分
文章編號：68163709

66分

8樓

2018-04-16 12:13

POTW wrote:
Volvo實在小氣，...(恕刪)

我v40剛出保固換引擎蓋油壓桿
原廠一根報價4800快4900
滿3年就漏油舉不起來

Chan1971g

Chan1971g
個人積分：12分
文章編號：68184525

12分

9樓

2018-04-17 21:42

jetball wrote:
我v40剛出保固換...(恕刪)

4800~4900 , 太貴了，所以才趁原廠延長保固到期前（7月2日）趕緊請原廠更換
今天 (2018/4/17)凱桃廠長致電，這件事情已經得到VOLVO善意回應，在此跟各位報告 , 謝謝大家

baritone1

baritone1
個人積分：42分
文章編號：68198688

42分

10樓

2018-04-18 22:45

我有買，原因是怕之後維修費太貴，買了比較心安。