原因是，因為16年R版新車 無名牌，變成選購配件
我比較騷包，就請業代叫貨裝一個
我這邊新竹volvo保養廠，一開始裝錯位置
經由我反應後，才移至正確的地方
無奈就多出兩個洞0.0，這點一開始車回來
就只有上面貼黑膠布遮住，實在非常不滿意.....
向業代反應，也只有告知找人包膜的方法
詢問網友意見，似乎走客訴處理爭取權益較為妥當~~
向總公司客訴後，新竹保養廠也很熱心，立刻處理
馬上從瑞典原廠叫貨，安排春節後即可更換全新水箱護罩~~
這點當然我是很滿意
只是客訴後才有積極作為，雖然還是總比毫無作為來的強許多
就我自身感想，當然覺得兩個洞就換全新是有點浪費...
如果一開始就去修補，我有問過其他保養廠，這種情況用硬樹酯填補
然後在噴漆或包膜是可以處理得很好，至少外觀上是看不太出來
也只需幾百.....
無奈等到客訴後才處理，那就公事公辦換全新...
我想說，能小事處理的時候就不要 去賭客人會不會客訴，會不會去網路PO文求助
弄到最後還是得處理呀...
