原本就在考慮 Audi Q7 VS Volvo XC90，老婆是以較偏向Q7!
女人家的見解:
1.台灣人本來就對Audi的品牌比較認同，買VOLVO出去跟朋友聚會還需解釋為什麼選擇Volvo(雖然價格相差不多)
2.親朋好友問到:這是幾CC的? 說2000CC又要解釋半天，什麼叫機械增壓加渦輪增壓(一般人真的沒有幾個人懂)
考慮到我對VOLVO真的有非常嚴重的品牌情節，人生第一台車就是VOLVO，在那台車上留下不少"美好回憶"
今天毅然決然的於高雄車展最一後天下定了展場上那一台藍色的XC90 R-Design(沒錯，就是那一台)
談價錢時，因為業務權限問題請出他副理出來與小弟議價(那個姓氏真的非常少見)
真沒想到跟副理談了一下，他就一副愛理不理眼睛長在頭上隨便的開個價格，意思就是愛買不愛隨便你!
隨即起身離開，之後馬上做到隔壁桌比較年長看似買得起他們VOLVO車款的客戶旁邊，畢恭畢敬的像隻哈巴狗一樣的依附在身邊!
對，小弟我年輕今天又穿著公司制服，看起來一副像是買不起VOLVO XC90又硬是來亂的小屁孩!
今天雖然遭受如此待遇，但是我還是覽趴點柱，不爭氣的付了訂金!
誰叫我對VOLVO是這麼的死忠，這麼有有好感，這麼的喜歡!
只能怪自己犯賤，拿錢要去給人賺，人家還不要，硬是自己要督上去給人糟蹋!
VOLVO 十年磨一劍(因該是13年)，XC90 確實是一台好車!
今天就是看在車子的本質上，雖然遭受如此待遇，還是忍辱負重的給他殘殘買下去!
看的出來國外原廠VOLVO很努力的想要塑造出更優質的品牌形象，做出更好更安全車子!
希望台灣VOLVO在未來可以加強銷售人員的基礎訓練，不要因為銷售人員的態度讓更多熱愛VOLVO的人望之卻步!
不是每一個人都像我一樣對一個力求上進的品牌這麼有熱情!
今天鬱卒到開了一瓶Chateau Chasse-Spleen，試著忘去今天下午的憂愁與不爽!
喝到現在，文筆有點混亂，見諒!
好車都被不好的業務群搞的市占率低到比超跑還稀有！
GD wrote:
原本就在考慮 Aud...(恕刪)
2013年在新北 某Volvo經銷商看車 因為星期天下雨的傍晚突然過去 業代可能準備下班感覺上冷冷的 要求試乘的時候 回應我說現在嗎? 試乘V60旗艦的感覺很好 不過跟業代的磁場不太契合 之後雖然有留下名片 不過業代從沒來電跟進是否買車 這樣也好不用說太多 兩年後又去了同一家營業所 這次遇到的業代就比較合拍 週六看車隔天全家試乘 試乘之後猶豫了一個小時 最後忍不住手滑了下去 入主XC60
業代的行為表現 真的決定了顧客下單與否 以及對該品牌的認知
即便車的本質再好 還是需要第一線銷售人員 能夠打動消費者
Paul51, Nokia 6 TA-1003, T430s, XC60 D4 MY15
同是VOLVO愛好者，相信業務人員這種服務態度，總代理國際富豪也不會認同的。推一個，絕對要讓總代理知道！
小弟也是從事服務業，但大部份都是代表公司對其他公司，偶爾才會直接對到消費者，且也有過展場經驗。不論服務對象為何，業務在外的專業、形象、態度就是代表著公司。
在這種大型展場中，大部份的人都是走馬看花，看車兼看Show girl。消費者都願意留步，花時間詳談價格了，絕大部份就是潛在客戶。若照樓主的描述，都已幹到副理了，難道還不太明白這個道理嗎？有需要用這種服務態度對客戶嗎？
但VOLVO車子的本質真的很不錯，希望國際富豪在銷售服務方面真的要再多加把勁了。
愛之深，責之切….
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