Volvo車展服務櫃台之我見

45分

樓主

2015-12-29 20:28

可惜了這次花大筆經費辦活動，就因為服務區櫃檯兩位小姐及一位舉牌先生對於填資料換袋子的態度表現出愛理不理好像欠很多似的，給我對volvo的分數瞬間由幾霸分降到60分，敗筆。

2015-12-29 20:28 發佈

文章關鍵字 Volvo 車展服務櫃台我見

lyi33tw

168分

2樓

2015-12-29 22:41

我也有同感耶。原本我自認是我自己的問題。原來大大也有同樣感覺

說真的櫃檯服務很弱。BMW就比較專業。
Volvo就好想打發我走而已，眼神也是，可能是我打擾到她們聊天吧!

(那時已經10點半了耶)

去精品區買東西，小姐好像是新手，對於精品的一些設計理念和用途功能都不是很了解的。

yiison

1分

3樓

2015-12-30 10:34

Volvo不意外喔!!!
別說車展了，平時展間、保養廠的人員素質都不怎樣，
除了業務之外，其他的相關人員都還差很遠，
真的不知道volvo在人員訓練這一塊是否有想過要怎麼改善，
還是說反正車賣好就好，後勤一點都不重要...

419分

4樓

2015-12-30 12:23

volvo一直以來的售後服務都是出名的不怎麼樣吧

我甚至懷疑一般的展售地點的櫃台只是好看的

因為大部分展售地點的櫃檯都只是坐個人而已

但實際上業務或櫃檯小姐不會理你的

或許你去維修廠的櫃檯還比較有人會理你

因為展售櫃檯不一定會收到你的錢(賣車)但是保養場收你的錢卻很快

時尚所有風格自我

38分

5樓

2016-01-04 9:59

小弟也去車展看了一下

沒有機會讓小姐回覆專業的問題就被拖走了~~~

如果外表看起來素質還ok啦@@