小弟有一部09年的XC70今年春假從台北開到台南後發現引擎抖動,有推撞感,並且開始亮起一大堆的故障燈,好像即將熄火,只好先靠路邊。過了十幾分鐘後,再啟動引擎,剛開始好像正常,沒多久又發生同樣狀況,只好立即前往永康的富王汽車檢查修理。檢查後,技師說是第二缸端子有問題,經更換後好像已恢復正常,開回台北後一陣子都沒有問題。
誰知好景不常,到了暑假,又發生同樣的問題,甚至發動就嚴重抖動直到熄火!只好進內湖的新凱檢修,剛開始說是電瓶的問題,所以換了電池,7000多。可是,換好電池開出廠不到五百公尺,又出同樣問題,立即折返。後來又說是抽油幫浦有問題,油打不上來,所以換了抽油幫浦,3萬多。這次再開出來...結果又是不到五百公尺,問題又出來了!!所以再折返,檢查了幾天,才說是上次在富王換的端子沒有換好,因為是在零件保固內,所以免費更換。還好,這次出來後暫時沒有問題了。
到了12月初,車子的引擎室發出聲音,新莊華褘檢查說是冷氣壓縮機壞了,結果這一換又花了5萬多。更慘的是,換好之後沒幾天,之前引擎抖動熄火的問題又出現了!!
請拖吊車拖回新莊華褘,從上星期六一直到今天,從一開始說錯誤訊息一樣顯示是第二缸噴油異常,但是檢查噴油嘴,端子都沒有問題,判斷可能是引擎電腦出問題,於是送去檢測;檢查的結果是電腦沒有問題,又回頭重查線路,昨天說又是第二缸的噴油端子有問題,當初他們以為新凱才換過應該沒有問題,所以沒有檢查,後來再查一次才發現線好像斷在中間,換好之後說試車正常,通知牽車。
從上星期六一直到今天,將近用了五個工作天,心想終於可以有車用了!唉,才高興了沒有多久,從車廠開到台北火車站,問題又出來了,一樣是從偶而引擎抽動一下,愈來愈密集,然後開始劇烈抖動...之後連DSTC都亮燈了,引擎燈也亮了!!!
因為小弟從買車到現在,一直在新莊華褘保養維修,這次的維修真的是讓我十分的不滿意!不要說到現在還沒有修好,更氣憤的是怎麼各他們爭取,都說沒有代步車可以借!唉~
請問,版上是否有朋友的XC D5也遭遇同樣的問題?或是有高手知道這種問題的癥結在何處?應該如何修理才是正確的方法呢?
tenshain wrote:
小弟有一部09年的XC70...(恕刪)
經過一段時間的考慮,小弟覺得還是來說說這件修車事件的結果,讓現在還在使用VOLVO車子的大大和有意購買VOLVO的大大參考一下!
話說在新莊華褘修了一個多星期都沒有修好後,當初賣車給我的業務建議我把車送去華褘的中和廠修理,因為據說中和廠有二位修VOLVO修了二十幾年的老師傅。
但是,因為我上班沒有時間,也覺得即使要送也應該是修車廠送去才對,後來還是這位業務林先生幫我很大的忙,不但親自幫我把車開到中和廠,而且一直幫我盯著車子維修的情形,只要有了新的進展就line給我。果然,老師傅的技術不是蓋的,兩天就找到真正的問題並且修好,材料和工錢才2000多元!原來之前不管是內湖新凱或是新莊華褘都沒有找到真正的問題!!
這一連串的修車過程,不知道花了多少冤枉錢和時間...我實在是受夠了VOLVO的後勤技術了,所以毅然決然的把車賣了!
我的結論是:
1.VOLVO XC70絕對是好車,雖然保養費高,可是這是買的時候就知道的,沒有什麼可以挑剔的,但是,維修廠的技術和態度卻讓我不敢再碰VOLVO的車。
2.好的業務是很重要的,絕不是一般人的觀念,車買了之後就和業務沒有關係了!像我買車的業務,在我擁有XC70的八年中幫了我很多忙,也建議我保養的時候什麼東西可以省下來,不用照單全收;而且遇到大修的時候都會幫我看頭看尾。當我的車發生問題時,我第一時間打電話的一家是業務,不是修車廠。
就連我上一部車,Ford的業務謝先生,在我的車大修時,甚至把他自己新買沒有多久的MONDEO借我用。即使我已經賣了車,到八年後的現在,他還是會在我和內人生日時,過年時寄來親自手寫祝福話的賀卡。
所以,好的業務真的很重要!問題是,你希望業務對你好,你就要先對業務好,這點更重要!
最後,謝謝在這期間提供建議的朋友!
另外,小弟手上還有一些XC70 D5的機油,以及一整套全新的VOLVO休閒桌椅,一套全新的後燈殼,有興趣的朋友可以私訊。
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