進保養廠車被刮傷

最近進廠作保養,
因當初交車有作鍍膜,所以就順便作了鍍膜護理
進廠後接待也巡視過車子
結果保養完交車後發現鈑金有刮傷
一問三不知,後來找美容部的來用粗臘打,但處理不掉,因為有刮下去了
我只問要怎麼處理,接待就說烤漆,還說沒辦法,我說進廠前沒有,他們只好處理了
靠,我回說你們接待自己都巡過,也跟我確認過
現在說這話聽起來超不舒服的
當下問烤漆費用誰負責,還回說我們都說了就是他們會負責
雖然傷不大,我也不想烤,盡可能維持原漆是我的原則
但聽到那些說法,越想越不爽
我自己努力保護車子,
結果第一個刮傷居然這樣輕易的被保養廠造成,態度還這樣
過程中一句抱歉或不好意思都沒有
還一付不要緊的說烤漆就好,X的,
我要電腦留記錄還吱吱嗚嗚的不想留,
感覺就是我離開後就不認帳了

該原廠保養廠位於新竹!
2014-09-13 15:20 發佈
文章關鍵字 保養廠車
各大廠保養後, 都有電話滿意度調查可進行反應
或立即打全省客服專線反應.

例我在T廠保養, 最怕客人在客服電話詢問反應.(好像會扣該站評分或考績吧)

yiison wrote:
最近進廠作保養,因當...(恕刪)
是不是竹北那間

yiison wrote:
該原廠保養廠位於新竹!

yiison wrote:
最近進廠作保養,因當...(恕刪)


我只能說新竹,唉!
我也發生過類似事件,車停內湖新凱結果玻璃被掛傷
當下沒發現,到家才看到隔天一早打去新凱,請我開回去
技師先用磨的發現處理不掉,二話不說直接出他們的保險
換一片玻璃,瑞典進口等約一個月,2萬多快3萬

這就是新竹我再也不想去的原因
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